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目标管理:
1.协同酒店完成年度目标任务;
2.协助总经理完成年度经营计划,并分解落实本部门月度经营计划。
日常工作:
1. 负责向下属人员及时准确地传达酒店的各项政策、方针,并贯彻执行;
2. 明确部门内各岗位的职责,合理调配人员分工,根据需要做出工作分配;
3. 检查、监督部门内部流程和各项标准的执行情况,确保所属人员不断提高对各项流程和标准的执行力;
4. 定期召开部门所属人员年度、季度、月度及周工作会议,总结上阶段工作完 成情况及下一阶段工作计划和安排;
5.了解员工动态,关心员工成长,提高团队凝聚力;
6.加强企业文化建设,开展内部培训、员工活动、内刊制作,做好团队建设工作。
人力资源规划管理:
1.组织制定酒店人力资源发展的长、中期规划和年度计划;
2.依据酒店人力资源年度计划组织本部门开展工作;
3.负责拟写人力资源规划,形成报告,并通过;
4.根据人力资源规划及企业战略,做出企业组织架构图、岗位人员编制及年度人力资源预算。
招聘管理:
1.根据集团下达编制,制定酒店人力资源招聘计划,组织实施招聘工作;
2.定期对酒店招聘渠道进行招聘效果评估并备档留存;
3.建立人才档案库,包括内部人员及外部人员资料信息,分类统计,定期更新、优化,可参考性强。
培训管理:
1.根据酒店及各部门培训需求,制定年度培训计划并组织实施;
2.负责编制培训教材,并经审批后组织实施;
3.督促酒店各部门按照培训计划实施培训;
4.组织培训并通关测试,对培训结果进行验收及评估。
薪酬与绩效:
1.每年两次薪酬调研,并形成薪酬报告;
2.根据集团政策,并结合酒店经营发展状况及行业现状制定适合酒店的薪酬、福利政策和制度;
3.每月组织实施酒店员工绩效考核、负责审核各项考核结果并进行绩效面谈;
4.协调和指导酒店各部门绩效考核工作。
员工关系:
1.员工劳动协议签订率100%;
2.员工档案保存率为100%;
3.劳动争议处理,员工上岗、离职面谈,处理员工申诉、人事纠纷和意外事件;
4.完成员工活动/员工生日会/员工座谈会等会议活动的方案拟写及组织开展工作,建立良好的沟通渠道,确保和员工之间的有效交流,创建良好的工作氛围。
行政管理:
1.酒店文件整理及印发工作,并及时归档;
2.负责酒店车辆调度、年审、保险等事宜;
3.负责酒店员工社保、商业保险(雇主责任险)相关工作;
4.负责酒店员工宿舍、员工食堂等管理工作;
5.内外文件收发管理;
6.负责酒店文件上报下发一般文件;采购类、合同类文件;集团文件上报下发;对旅协、社区活动文件进行分发,并进行报名;
7.酒店用章管理、证件管理。
质检工作:
1.负责酒店服务质量的监督检查工作;
2.抽查酒店顾客反馈意见的汇总及解决情况;
成本、能耗管理:
1. 成本、能耗控制在集团下达的指标范围内;
计划和审核各部门人力资源管理的成本费用。
完成上级交代临时性工作(按时按要求完成)
紧邻成都世纪城国际会展中心的安泰锦云酒店是按五星级标准设计、建造并提供尊荣服务体验的豪华酒店。酒店地处四川领事馆区核心地段,前往会展中心不足5分钟车程。酒店拥有199间/套商务客房,每个细微之处无不彰显现代简约的独特魅力;覆盖全楼的无线网络,使办公和生活显得尤为轻松和惬意;多套设施齐备的服务式公寓适合身在异乡,长期停留的贵宾;9个中餐包房倾心雅致,将全方位满足客人对一览道地菜肴的挑剔味蕾;全日餐厅里的环球美食精粹更符合多元化选择的需求;同时酒店还设有一个400坐席的大型宴会厅、配备领先会议视听设备的多功能厅和4个专业会议室。酒店现发展日益壮大,特向社会招聘酒店行业有志之士加入我们团队,共谋发展。酒店地址:成都市高新区中和大道二段99号 安泰锦云酒店交通路线为:地铁1号线,天府三街站下,C2出口,顺行约50米,转185公交,化龙社区站下,对面即为安泰锦云酒店。网 址:http://www.wsx.net.cn/电子邮件:1969753241@qq.com联 系 人:杨先生 联系电话:13541858774联系电话:028-85858585-8805