收藏 
微信
举报
（1）工作概述（角色概述）
负责按照酒店标准运作程序管理预订部所有区域，促销客房以最大限度增加客房收入。
（2）基本职责与责任
1）安排监督预订部有关宾客来店离店的各项运作，例如：房间预订，贵宾房间安排，团队及机组成员房间安排。
2）协调监督直接下属的工作，根据预计住房率合理安排当班员工人数。
3）与前厅部其它管理人员组织协调团队预订情况，例如：房间安排，钥匙分发，团队帐务以及其它相关信息。
4）检查当日到店情况并解决差异和特殊问题。
5）保证预订部员工获取每日营业事件信息，通过会议，交接班和交接本传递给相关人员。
6）定期与客房部保持联络，保证系统中房间状态的准确性，协调处理房间清洁及保养，以最快捷的方式接受预订给客人。
7）确定培训需求，制定培训计划的发展，跟踪完成培训课程，有时也具体执行培训任务。
8）掌握酒店产品知识，当地旅游商务信息，并将其传递给直接下属，以便他们能回答客人的要求和问题。
9）预备并保持所有酒店宣传资料和办公用品的用量，监督使用情况，根据需要定时申领。
（3）主要职责指标
1）安排监督预订部有关宾客来店离店的各项运作，例如：房间预订，贵宾房间安排，团队及机组成员房间安排。
2）协调监督直接下属的工作，根据预计住房率合理安排当班员工人数。
3）与前厅部其它管理人员组织协调团队预订情况，例如：房间安排，钥匙分发，团队帐务以及其它相关信息。
4）定期与客房部保持联络，保证系统中房间状态的准确性，协调处理房间清洁及保养，以最快捷的方式接受预订给客人。
语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国内上市公司
所有绝美的旅程都会在某一个地方开始，而我们的开端源于130多年前的新加坡，伴随着第一家莱佛士酒店的开幕。时值今日，莱佛士足迹遍布全球知名城市，成为广为认可的国际酒店品牌。深圳鹏瑞莱佛士酒店位于深圳湾金融中心，直接与前海新经济开发区相连，并直临港深大桥和香港出入境，到达香港中心只需30分钟的车程。酒店拥有168个宽敞豪华的客房，同时酒店也有6间餐饮场所、健身中心、水疗、室内游泳池、大宴会厅和各种会议室。在莱佛士，我们相信真正的奢华，不仅仅来自于物质奢华，而是源自宾客感受，我们称之为“触动心灵的奢华”。我们为具有天赋、专心致力于酒店行业、自我鞭策，并热忱追随全球领导地位酒店品牌的同事们，提供绝佳的职业发展与成长机会。All great journeys begin somewhere, and ours began in Singapore some 130 years ago with the opening of the first Raffles Hotel. Today, Raffles has evolved into an international brand, with the Raffles name spans across the globe from exotic destinations to vibrant cities.Raffles Shenzhen is located in the Shenzhen Bay Financial Center, with direct connections to the new Qianhai Economic Zone. And with the Hong Kong Bridge and border crossing just opposite, it will only be a 30-minute drive to the central of Hong Kong. The hotel features 168 spacious and luxurious guestrooms, all with expansive views. There is a choice of 6 F&B venues, Fitness Centre, Spa, Indoor swimming pool, Ballroom and various meeting rooms.At Raffles, we believe that true luxury is not just about physical luxury, it is about how our guests feel. We call this ‘emotional luxury’. We offer excellent career development and growth opportunities for our colleagues who have the talent, dedication, drive and passion to be part of a leading global hospitality brand.深圳鹏瑞莱佛士酒店公开招聘日(工作日）Raffles Shenzhen Open Day 时间：每周一至周五早上十点到十二点；下午两点到五点Date & Time: Every Monday to Friday, 10:00-12:00；14:00-17:00地点：深圳市南山区粤海街道中心路3008号，深圳湾壹号广场7栋，深圳鹏瑞莱佛士酒店负一层人才与文化部办公室Venue: Raffles Shenzhen, B1F, T7, One Shenzhen Bay, Zhongxin Road 3008, Nanshan District, Shenzhen投递简历小贴士 Tips for you 通过最佳东方网站投递(请您耐心等待回复，无需重复使用邮箱再次发送)；Apply the position via veryeast.com (please wait for the reply, do not send your CV again to email)；
