1.根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表;
2.按照各部门、各岗位服务质量标注与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查;
3.对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导,纠偏和监督;
4.落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力;
5.定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报,完成上级交办的其他工作。
要求:
有前厅部工作经验3年以上,同岗位经验者优先;
负责网评及服务改进。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Ruiyee Hospitality began its journey more than 30 years ago as a group of Swiss hoteliers offering Swiss Hospitality at its best. Swiss Grand Nanchang has 470 luxury rooms, with a line of beautiful river. The hotel is the highest part along the view of the TengWang pavilion. A new upscale hotel experience for leisure and business travelers that offers contemporary comfort and service, reflecting the attribute Switzerland is well known for: Quality, Beauty, Efficiency.Sincerely invite the candidates who are industrious, dedicated, have good team spirit, communication skill, a positive attitude, and are interested in the hotel industry to join us. 瑞颐酒店管理集团的成长旅程在30多年前由瑞士酒店管理精英开启,传承瑞士好客之道的最佳酒店管理哲学。 南昌瑞颐大酒店拥有470间豪华客房,一线绝美江景,在滕王阁沿岸独树一帜。酒店将以崭新的高端经营理念,为商务和旅游休闲客户提供专业而舒适的服务;展现瑞士著名的专属特色:质量,美感和效率。 酒店拥有高效及灵活的管理模式,极具竞争力的薪酬福利,公平公正的提升机制,以及丰富的培训和员工活动。我们诚邀勤劳敬业,具有积极主动的工作态度,善于与人沟通,团队意识强,有志于酒店行业的专业人士加盟。