• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到高出租率，获取优质的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上，熟悉国际联号酒店前厅部工作流程。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

洲际西双版纳告庄voco酒店是洲际酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于西双版纳景洪市告庄西双景核心旅游区，定位五星级度假酒店。作为洲际集团在大中华区重点布局的voco品牌旗舰项目，酒店深度融合傣族文化元素与现代设计美学，拥有143余间特色客房。酒店依托洲际集团全球管理体系，构建国际化运营团队，员工规模80人左右，人力资源体系严格遵循IHG全球服务标准，实行"卓越服务认证"培训机制，员工年均受训时长超120小时。招聘环节采用集团标准化人才评估系统，重点考核跨文化服务能力与双语沟通水平（英语/傣语优先）。作为西双版纳告庄首家国际品牌度假酒店，项目总投资达1亿，步行可达大金塔等景点；2）洲际优悦会全球会员体系支撑人才发展方面实行双通道晋升体系（管理序列/专家序列），关键岗位储备干部均需通过集团"未来领袖计划"轮岗培养。薪酬福利包含洲际全球员工价、年度服务勋章、傣历新年特别奖金等特色激励措施。目前正重点招募具有东南亚语言优势的服务人才及度假型酒店管理专才。