• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、掌握当日客情.
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有品牌酒店1-2年酒店前厅或客户服务相关验验，有高星级酒店GRO、VIP接待经验者优先。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

洲际西双版纳告庄voco酒店是洲际酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于西双版纳景洪市告庄西双景核心旅游区，定位五星级度假酒店。作为洲际集团在大中华区重点布局的voco品牌旗舰项目，酒店深度融合傣族文化元素与现代设计美学，拥有143余间特色客房。酒店依托洲际集团全球管理体系，构建国际化运营团队，员工规模80人左右，人力资源体系严格遵循IHG全球服务标准，实行"卓越服务认证"培训机制，员工年均受训时长超120小时。招聘环节采用集团标准化人才评估系统，重点考核跨文化服务能力与双语沟通水平（英语/傣语优先）。作为西双版纳告庄首家国际品牌度假酒店，项目总投资达1亿，步行可达大金塔等景点；2）洲际优悦会全球会员体系支撑人才发展方面实行双通道晋升体系（管理序列/专家序列），关键岗位储备干部均需通过集团"未来领袖计划"轮岗培养。薪酬福利包含洲际全球员工价、年度服务勋章、傣历新年特别奖金等特色激励措施。目前正重点招募具有东南亚语言优势的服务人才及度假型酒店管理专才。