• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度，会流利的英语口语优先；有半年以上高星品牌酒店经验者优先录用。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

洲际西双版纳告庄voco酒店是洲际酒店集团旗下国际高端品牌，坐落于西双版纳景洪市告庄西双景核心旅游区，定位五星级度假酒店。作为洲际集团在大中华区重点布局的voco品牌旗舰项目，酒店深度融合傣族文化元素与现代设计美学，拥有143余间特色客房。酒店依托洲际集团全球管理体系，构建国际化运营团队，员工规模80人左右，人力资源体系严格遵循IHG全球服务标准，实行"卓越服务认证"培训机制，员工年均受训时长超120小时。招聘环节采用集团标准化人才评估系统，重点考核跨文化服务能力与双语沟通水平（英语/傣语优先）。作为西双版纳告庄首家国际品牌度假酒店，项目总投资达1亿，步行可达大金塔等景点；2）洲际优悦会全球会员体系支撑人才发展方面实行双通道晋升体系（管理序列/专家序列），关键岗位储备干部均需通过集团"未来领袖计划"轮岗培养。薪酬福利包含洲际全球员工价、年度服务勋章、傣历新年特别奖金等特色激励措施。目前正重点招募具有东南亚语言优势的服务人才及度假型酒店管理专才。