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1. 做好分管岗位的日常经营管理工作，执行酒店的各项决议；
2. 协助总经理组织实施酒店年度经营计划，控制经营费用支出，降低经营成本；
3. 协助总经理制定酒店经营管理制度和具体规章；
4. 负责本部门的客户管理和销售人员管理工作；
5. 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况；
6. 根据总经理授权，对酒店的日常业务和服务进行检查、协调，发现问题及时报告总经理，并采取必要措施予以解决；
7. 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议；
8. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向总经理上报信息情况，并制定相应对策；
9. 协助下属推进大客户的开发与维护，研究客户需求并定期推出满足其需求的产品；
10. 负责市场渠道的开发与维护，建立长期稳定的客源结构,，保证酒店收益；
11. 负责主持与其他相关部门的定期沟通会；
12. 协助总经理做好客户信息资料的保密工作；
13. 负责审核分管部门的年度工作目标和费用预算；
14. 负责向管理公司相关部门定期报告酒店的市场计划和经营情况；
15. 负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见；
16. 负责制定和推行酒店的品牌推广和宣传计划；
17. 根据市场计划代表酒店参加国内外的专业展览交流会；
18. 负责制定危机公关处理预案，并协助处理与市场销售有关的突发事件；
19. 遵守本酒店员工守则和规程制度；
总经理授予的其他职权及交办的其他工作。
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