• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 发展机遇多
• 员工生日礼物
• 领导好

工作职责
1. 参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达。
2. 每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务。
3. 根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
4. 在宴会总监/经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作。
5. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。
6. 关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会总监/经理汇报。
7. 及时组织本服务区域的清洁、整理工作。
8. 根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作。
9. 在宴会总监/经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。
 
工作要求
1. 2年以上同岗位工作经验。
2. 中专以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识。
3. 具有良好的英语沟通能力。
4. 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。

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