宾客服务经理
6千-8千
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发布于 2020-11-11
宾客服务经理
6千-8千
珠海 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 岗位职责/职位描述

1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作支持,负责处理宾客的问题和投诉,收集对客服务过程中所产生的问题信息,善于领会宾客意图。

2.负责整个酒店的管家团队正常运作,统筹管家团队每日的工作安排,跟进管家服务质量。

3.负责重要宾客的迎领工作。

4.根据每日预定信息,统筹客人在店期间的行程安排,与各营业点做好沟通。

5.了解酒店服务项目,具有当地旅游向导、客房服务、安全保卫、物品管理的基本常识。


岗位要求

1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有贴身管家或专属管家工作经验。

2.形象气质佳,精通电脑操作,有一定的英语口语表达能力。

3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。

4.工作有责任心,注重细节,敢于承担责任,执行力较强。

5.有上进心,有良好的学习能力,有抗压性。


工作地点:珠海市万山岛静云山庄

其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练 粤语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
珠海市大万山岛港湾路37号301之二十七室
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职位联系人
Cutie
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
静云酒店管理公司由集房地产业、海洋经济产业、口岸经济产业、现代服务业和现代金融业于一体的优质上市公司格力地产投资。格力地产自2009年上市以来,格力地产呈现出强劲的发展势头,在珠海、上海、重庆、西安、中国香港、英国、美国等地拥有50余家成员企业和分支机构,实现了从本土市场向国内重点市场拓展,从房地产开发向相关产业经济延伸的综合发展格局,逐步转型为城市综合运营者。依托于格力地产现代服务业板块中的酒店领域,海岸静云公馆在独树一帜的酒店资源,深厚强劲的发展空间和优渥滋养的成长土壤,势必成为优秀酒店管理者和服务精英尽显才华,大展拳脚的优质平台!现面向社会招贤纳士,诚邀有专业技能、有工作热忱、有追求、有信念的酒店管理及服务的精英人士加入静云团队,共谋发展,共同描绘和见证静云未来图景!
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