礼宾员
3千-4千
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发布于 01-04
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芜湖-南陵 | 经验不限 | 学历不限 | 招6人
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职位描述

岗位职责

1、服从上级的工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4、做好行李服务设备的清洁工作;
5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。



岗位要求

1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安徽芜湖市南陵县籍山镇周瑜大道988号(五里大转盘)
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职位联系人
王先生
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     南陵金九君澜酒店是由安徽金九矿业集团投资,按国际高星级商务休闲酒店标准兴建。酒店由地下一层及A、B两栋主楼组成,其中A楼19层,B楼9层,项目总建筑面积近七万平米。    酒店功能设施齐备,酒店拥有各式客房304间套(其中标准双人间156间,单人间121间,豪华套房27间套),总床位数达460个;酒店会议及餐饮功能强大,拥有400人以上的大型会议设施三个,最大会议厅可以容纳500人的大型会展活动,另有十余间中小型会议室;满足不同客人的商务活动需求。酒店餐饮拥有豪华包厢22间、零点餐厅、全日制餐厅、大型宴会厅一应俱全,酒店总餐位数近3000个,另酒店二期超千人的大型多功能宴会厅业已规划完成,即将实施。此项目投入营运后,将成为芜湖地区最大的会展中心。酒店健娱设施齐备,大型游泳池、健身中心、棋牌娱乐设施将成为你放松自我的理想之地。    金九集团委托国内酒店业知名民族品牌--浙江君澜酒店集团全权管理,君澜集团为国内酒店集团前十强,管理酒店数量已达170余家。集团以打造独具中国文化特色的商务休闲酒店为使命,辅以“更多的关爱”服务理念,为南陵人民提供蕴含独特人文气质的难忘服务,为南陵软实力的提升做出应有贡献。
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