楼层领班 Floor Captain
3千-4千
停止招聘
发布于 09-01
楼层领班 Floor Captain
3千-4千
长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

岗位职责
   遵从客房部主管指示,保证饭店所有客房达到清洁卫生标准,监督各层服务员及楼层领班的工作,不断与客房中心交流客房状态信息。
1、对部门主管负责,具体实施对所辖区域客房的管理工作。
2、每日根据房间出租情况、督促和控制人员安排。
3、计划安排定期的清洁工作,如:地毯清洗、沙发的清洁及清洗窗帘和床上用品工作。确保客房及公共区域保持在一个较高的清洁水平。
4、督促、检查客房部员工的出勤情况及检查
5、处理紧急事故、客人投诉及一些突发情况。 
6、负责所辖区域楼层服务员的培训工作,监督检查员工着装、仪表、仪容,并达到上岗要求,充分调动员工的积极性。
7、每日检查预定贵宾或已住店的VIP房、长住客及抽查员工情况,发现总是随时更正。
8、密切协助、配合前厅经理及工程部经理在必要的情况下将一些客房封闭进行维修或油漆家俱工作。
9、完成每期棉织品和易耗品盘点工作。
10、为本部门工作不断改善而献计献策。
11、保所有的客房部员工遵守制度的有关规章制度。
12、确保部门的所有员工得以自觉坚持遵守客房部所有的工作方法及程序。
13、确保所有的走火出入门不被其它物品堵塞,同时注意留心观察一些火灾隐患。培训员工有关防火技能技巧。

任职要求
1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验:有1年以上客房领班管理工作经验。
3、技能:熟悉饭店客房管理专业知识,可合理的为客人解决问题。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
长沙市雨花区万家丽中路三段199号(湘府路与万家丽路交汇处,美洲故事对面)公交车16路、602路在湘府路口站下,938路在省林业厅站下。
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职位联系人
戴女士
立即沟通
行政人事部HR

戴女士 · 行政人事部HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
作为温德姆酒店集团旗下的“RAMADA-Plaza”国际酒店品牌,长沙首家华美达广场酒店——长沙雅士亚华美达广场酒店即将于2015年年初荣耀星城,期待您的加入与见证。酒店位于长沙市最具发展潜力的武广商圈枢纽区内,坐落于湘府路与万家丽路交汇处,交通区位优势显著。酒店投入重金打造全新商务会议型国际五星酒店,配备舒适的商务、豪华、行政客房260间(套),风格迥异的各色餐厅,豪华宴会厅、多功能会议室,桑拿、沐足、KTV等康体娱乐设施一应俱全。我们期待着,志美行厉、专业细致的您加入这一书写辉煌的团队。为此,我们提供最贴心的薪酬和福利,最完善的酒店培训,最广泛的学习与职业拓展机会。我们真诚希望您的加入,为我们的客人与共事伙伴们展现您的热忱与笑容……我们的服务理念:依赖我!(Count on Me!)·及时响应您的需求:热情、主动、值得信赖。·在各方面都恭敬礼貌:礼貌、参与、包容。·传递美好的体验:好客、准备充分、个性化服务。了解更多华美达酒店集团信息,请访问http://www.ramadahotels.com.cn/
长沙市雨花区万家丽中路三段199号(湘府路与万家丽路交汇处,美洲故事对面)公交车16路、602路在湘府路口站下,938路在省林业厅站下。
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