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岗位职责:
1、 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续,并提供热情有礼和有效率的服务。
2、 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。
3、为团体做好接待和准备工作。
4、为客人提供外币兑换服务。
任职要求:
1、中英文电脑打字技巧,懂得使用现代化商务工具; 2、一年以上前台实践经验,较熟悉接待处的服务工作程序,有一定处理问题的能力和推销能力; 3、具有较强的语言表达、沟通能力和较高的英语水平; 4、具有良好的职业道德和自信心; 5、性格开朗,宾客服务意识强,有自控能力,办事有效率; 6、具有责任心和合作精神,工作态度认真、仪表整洁、礼貌待人。 |
作为温德姆酒店集团旗下的“RAMADA-Plaza”国际酒店品牌,长沙首家华美达广场酒店——长沙雅士亚华美达广场酒店即将于2015年年初荣耀星城,期待您的加入与见证。酒店位于长沙市最具发展潜力的武广商圈枢纽区内,坐落于湘府路与万家丽路交汇处,交通区位优势显著。酒店投入重金打造全新商务会议型国际五星酒店,配备舒适的商务、豪华、行政客房260间(套),风格迥异的各色餐厅,豪华宴会厅、多功能会议室,桑拿、沐足、KTV等康体娱乐设施一应俱全。我们期待着,志美行厉、专业细致的您加入这一书写辉煌的团队。为此,我们提供最贴心的薪酬和福利,最完善的酒店培训,最广泛的学习与职业拓展机会。我们真诚希望您的加入,为我们的客人与共事伙伴们展现您的热忱与笑容……我们的服务理念:依赖我!(Count on Me!)·及时响应您的需求:热情、主动、值得信赖。·在各方面都恭敬礼貌:礼貌、参与、包容。·传递美好的体验:好客、准备充分、个性化服务。了解更多华美达酒店集团信息,请访问http://www.ramadahotels.com.cn/