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岗位职责
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
8.负责及时上报,处理突发事故。
任职资格
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
福清创元千禧大酒店是由祥兴(福建)箱包集团有限公司投资兴建的一家综合型豪华五星级酒店,酒店位于福建省福清市清昌大道,占地约88亩,总建筑面积约16万平方米,横贯在福清市的城市中轴线上,酒店大楼外形采用两个对称L形,在元洪路与城市中央区交汇处如同一道城市之门,张开怀抱,以宽广的胸怀迎接四方来客。酒店的经营理念是以诚挚的服务为宗旨,以超越客户期望为荣,服务于大众。酒店拥有客房 512 间,典雅舒适,功能齐全。餐饮38间豪华舒适温馨的私人用餐包厢、大堂吧、自助餐厅以及千人宴会厅、大小会议室共15个,一次性可同时容纳3000多人用餐;拥有福清市最具豪华、规模最大的室内游泳池、健身房设施、桑拿、KTV娱乐场所等康乐项目。目前也是福州市拥有客房数最多、福清市档次最高、规模最大、功能配套最为完善的超豪华五星级酒店,为商务、会务及休闲旅游的客人提供最大程度的舒适享受、至尊独享的服务和礼遇,集团多家星级酒店,包括武夷山嘉元千禧度假酒店、遵义创元千禧大酒店、沧州威尔士大酒店、福清威尔士大酒店等。