• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 免费工作餐
• 五险一金
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店大堂的日常运营管理工作，确保大堂区域整洁有序，营造良好的宾客体验环境；  
2、接待并引导宾客，处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供高效、专业的服务；  
3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作，确保各环节衔接顺畅，提升服务效率；  
4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作流程，定期组织培训以提高服务质量；  
5、处理突发事件及宾客纠纷，及时上报并妥善解决，维护酒店声誉；  
6、协助管理层制定并执行大堂服务标准及流程，持续优化服务细节；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、薪资可面议，英语能力优秀者优先；  
2、较强的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及团队协作问题；  
3、具备一定的抗压能力，能够冷静应对突发事件及投诉情况；  
4、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员的职业要求；  
5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗；  
6、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

  北京自安然酒店是由顺天通集团（天通苑）投资兴建的集商务、旅游、会议、住宿、餐饮、康乐为一体的高档次综合型公寓式酒店。酒店居于奥北核心,东侧为天通苑中心区域，南向为奥运村、亚运村，西临地铁五号线,北靠小汤山景区。距离未来科技城约12公里、距离国家体育场约10公里，周边环境优美，交通便利。  酒店一期拥有独立的公寓套房240间（套），房间配有全套厨房设备，既满足高档商务配套，又营造舒适温馨的居家感觉；装修时尚典雅的咖啡厅和特色餐厅，可分别接待200-300人的大中小型宴会或自助餐；酒店拥有完善的商务会议设施，不同规模的会议室，设备先进，可接待200余人的各种会议；酒店康乐设施一应俱全，休闲书吧、健身房等各类娱乐项目，让您在幽雅舒适的环境中体验到全身心的放松，无论是长居短住都是您理想的选择。   酒店秉承以人为本的管理理念将优先考虑你的健康，高度重视机会平等、专业的工作环境，为您提供具有市场竞争力的薪酬和满足日益变化的各类人才所需福利，并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。您将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣与挑战并存的工作，每天你都会感到精神振奋、充满活力！每周二和周四  下午13：00-17：00为我们的公开招聘时间，请携带您的简历、一张一寸彩照、身份证原件复印件及相关证件至人力资源部面试。