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1、落实直接上级的各项工作指示,负责酒店质量管理体系、培训管理体系日常运营工作。
2、负责组织制定、起草、修订和审核酒店工作职责、程序、标准和规章制度;负责督导、检查、考核酒店员工执行情况。
3、负责建立并完善酒店培训体系、培训制度及相关流程,制定酒店年度培训计划和预算。
4、负责检查、督导酒店各部门工作标准、管理制度和岗位责任制的执行工作是否符合质量要求,奖惩标准。
5、组织、收集客人对酒店服务质量的反应并进行汇总分析;深入各部门了解部门培训需求,提出可行性的教学培训建议。
6、负责酒店内部培训师资队伍建设,培训课件整理归档工作。
7、负责定期出具质量、培训分析报告,做好质量管理、培训管理档案管理工作。
8、对外部培训机构的挑选和管理,与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系,相互共享相关信息。
9、负责整理和收集国家、行业相关质量管理、培训管理相关信息,完善酒店质量管理体系和培训管理体系工作。
10、协助上级处理日常工作事务,协助部门同事履行工作职责。
11、完成上级领导交办的工作任务。
北京自安然酒店是由顺天通集团(天通苑)投资兴建的集商务、旅游、会议、住宿、餐饮、康乐为一体的高档次综合型公寓式酒店。酒店居于奥北核心,东侧为天通苑中心区域,南向为奥运村、亚运村,西临地铁五号线,北靠小汤山景区。距离未来科技城约12公里、距离国家体育场约10公里,周边环境优美,交通便利。 酒店一期拥有独立的公寓套房240间(套),房间配有全套厨房设备,既满足高档商务配套,又营造舒适温馨的居家感觉;装修时尚典雅的咖啡厅和特色餐厅,可分别接待200-300人的大中小型宴会或自助餐;酒店拥有完善的商务会议设施,不同规模的会议室,设备先进,可接待200余人的各种会议;酒店康乐设施一应俱全,休闲书吧、健身房等各类娱乐项目,让您在幽雅舒适的环境中体验到全身心的放松,无论是长居短住都是您理想的选择。 酒店秉承以人为本的管理理念将优先考虑你的健康,高度重视机会平等、专业的工作环境,为您提供具有市场竞争力的薪酬和满足日益变化的各类人才所需福利,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。您将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣与挑战并存的工作,每天你都会感到精神振奋、充满活力!每周二或者周四 下午13::00-17:00为我们的公开招聘时间,请携带您的简历、一张一寸彩照、身份证原件复印件及相关证件至人力资源部面试。