前厅主管
5千-7千
投递简历
发布于 12-20
前厅主管
5千-7千
广州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.协助前厅经理做好前台的各项日常工作;

2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房;

4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;

5.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,满足客人合理的要求;

6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,做好与有关部门的协调及联系。

7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日志。

任职要求:

1、具有相关岗位的工作经验1年以上;

2、具有良好的语言沟通能力,及良好的英语口语交流能力;

3、具有主动服务意识和工作责任感。

4、五官端正,形象气质佳。


其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:20-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国广州市白云区同和路187号(地铁同和站D出口直走8分钟)
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       广州云凯酒店坐落于广州市白云区同和路,位处天河北商业板块与南湖高端度假板块之间,北临南湖生态区,向西眺望白云山景区,向东毗邻广州大道,向南紧邻同和商业广场,地理位置优越。与地铁三号线同和站相距500米,15分钟便可到达琶洲展馆,30分钟便可到达广州白云机场、广州南站,15分钟可达天河城购物中心、珠江新城,交通可达性极强。       酒店功能设施齐全,拥有12层共213套客房,其中格调雅致、自然温馨的标准房197间,尊贵舒适的豪华套房14间,及专为巅峰人士准备的雍容典雅、舒适宽敞豪华商务套房2间。客房内设有高档电视、迷你小冰箱、房内私人保险箱,高速上网端口、私人浴缸、符合人体工程学的工作座椅等设施设备应有尽有,务求满足不同人士的商务需要。配备风情高雅西餐厅、豪华气派中餐厅、特色尊贵包房,个性红酒屋、大型多功能宴会厅、SPA、运动健身房、露天泳池等配套设施。 员工福利:  1、用餐:免费提供工作餐,餐厅环境优雅,出品丰富,汇聚南北口味。  2、住宿:免费提供住宿,宿舍内设备齐全、安全舒适,安装有免费宽带网络。  3、假期:酒店实行40小时工作制,,每年有11天法定节假日及5天-15 天带薪年假。  4、社保、公积金:酒店为员工购买社保及公积金。  5、补贴:工龄补贴、夜班补贴、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、职务补贴。  6、员工晋升:为员工提供广阔的发展空间,优先内部提拔。以内部为主的晋升制度,给员工以巨大的激励和机会。  7、员工活动:常年举办各种员工喜爱的活动,形式多样,如每月员工生日会、员工技能大赛、中秋晚会、趣味运动会、春节联欢晚会等  8、培训:酒店建立有完善的培训制度,包括新员工入职培训、在岗培训等,为员工提供专业的培训机会,创造学习型企业。
中国广州市白云区同和路187号(地铁同和站D出口直走8分钟)
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