工作职责:
1. 负责客人预订信息的接收、录入及系统管理,确保预订数据准确无误。
2. 及时响应客户预订需求,提供专业咨询与服务,提升客户满意度。
3. 协调内部相关部门,跟进预订执行情况,处理变更、取消等异常情况。
4. 定期整理预订数据,生成相关报表,为业务决策提供支持。
5. 维护客户信息资料,遵守公司保密规定,保障客户隐私安全。
任职资格:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 具备1年及以上相关岗位工作经验,熟悉预订流程及操作系统者优先。
3. 具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
4. 熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
5. 工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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