岗位职责:
1.接听、处理各类电话,做好留言、转告、客人服务要求、投诉、索赔、记录等各项工作。
2.做好钥匙柜的管理,随时清点、签登交接清楚。
3.做好二级考勤登记,及时整理登记员工出勤情况。
4.手工做房态表,认真核对房况,发现异常及时上报。
5.指令并协助各岗位做好客人借用物品的准备,收发工作。
6.报送酒水记帐单,洗衣记帐单、房态表,管理好客房当日帐务。
7.收整各类遗留物品,清理、分类并收存登记
8.检查酒水帐、洗衣帐、遗留物品登记、物品借用登记,做好交接班。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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