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工作内容:
1、熟悉预订资料,了解客情;
2、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯和推荐服务;
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续等;
4、熟练掌握总台各项业务知识及操作技能。
任职要求:
1、高中或同等学历及以上,英语良好;
2、性格开朗、沟通能力好,具有较强的服务意识、销售意识和责任感;
3、相貌端正,身体健康。