任职要求:
1、具有中专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有两年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。
3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,持有饭店英语中级证书,能解决客人提出的问题。
4、男女不限,身体健康,声音甜美;22--40周岁;
5、参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。
岗位职责:(如资历稍弱者可应聘客房领班)
督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
1、负责客房中心员工的排班、考勤,并将考勤资料按规定时间送交人事部门。
2、参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
3、与总台密切配合,核实客房状况,严格控制待修房数量。
4、培训员工,督导客房中心员工钥匙发放的准确无误。
5、严格遵守保密制度,严格执行安全管理条例,检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
6、审核对客服务用品的项目和数量。
7、定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
8、督导员工操作规范保证客房中信息的准确无误。
9、完成客房中心每月盘点工作。
10、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
11、完成领导交办的其它工作任务。
12、遵守国家法律和酒店规章制度。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中海富华里,珠海首个都市中心综合体,占地逾6.8万平方米,总建筑面积逾24万平方米,约11万平方米的国际甲级写字楼(中海广场),2万平方米的世界500强法国雅高集团旗下铂尔曼酒店,约5万平方米媲美上海新天地的时尚街区及7万平方米综合体之上的精品公寓。 中海富华里项目占据拱北商贸中心核心位置,是珠海三旧改造中拱北商贸中心的首个项目,是规划中的CBD。项目紧邻横贯珠海东西城区的九洲大道,近距拱北口岸、九洲港码头、广珠轻轨拱北站、港珠澳大桥,享周边成熟配套设施的同时,坐拥立体交通网络,作为连接澳门、吉大、前山、横琴的中心支点,势必发展成为珠海新都市核心。 珠海中海铂尔曼酒店,原珠海中海诺富特酒店,自2015年12月19日正式更名为珠海中海铂尔曼酒店,“铂尔曼”与“诺富特”同属法国雅高集团旗下的国际酒店品牌,作为世界500强、欧洲第一大酒店管理公司法国雅高集团旗下的高端商务品牌,集“商务、度假、休闲”等多项功能于一体的珠海中海铂尔曼酒店,包含268间豪华客房、顶级商务宴会厅、全日制品位西餐厅、无边际泳池、西式婚典礼堂等完善配套,成就品质生活。 珠海中海铂尔曼酒店的成立,不仅促进了区域经济的发展,更使富华里的价值不断凸显,对业主的物业亦有长足的升值空间。生活在中海富华里,除了享受国际五星级标准酒店带来舒适便捷的生活,还能尊享综合体带来的商务、办公、购物、健身、休闲、娱乐等一站式繁华生活,成就社交、会客的理想场所。