招聘行政酒廊副经理_紫云玄清酒店招聘信息-最佳东方

岗位描述：

我们豪华度假酒店的行政休息室员工负责在行政休息室区域为客人提供卓越的服务。他们将通过满足客人的需求、维护休息室的清洁和组织，以及与其他部门协调服务来确保客人的满意度。该职位对于为客人营造难忘体验和维护度假村的高标准至关重要，行政休息室员工负责欢迎客人来到行政休息室，协助入住和退房手续，并确保客人在逗留期间的舒适和满意。他们将提供个性化的服务，处理客人的问题，并及时解决任何问题或投诉。此外，他们还将协助预订工作、与其他部门协调服务，并在休息室区域内维护安全协议。

岗位职责：

1、欢迎客人来到行政休息室，并提供卓越的客户服务

2、协助行政休息室客人进行进出入的手续办理

3、确保及时满足客人需求和关注，确保客人的舒适和满意

4、维护行政休息室区域的清洁

5、为客人提供食品和饮料，并确保高质量的服务

6、处理客人的问题，解决问题，并在必要时处理投诉

7、根据情况，行政酒廊的员工需要协助其他部门，如前台、管家和商店。需要具备灵活性

职位要求

岗位要求：

1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度；控制利润和成本

2、良好的人际关系和解决问题的能力

3、较强的事业心和责任感，为人处事公正严肃

4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感

5、良好口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对公司忠诚度高

6、能够与客人建立良好的客户关系

7、有能力辨认客人并记住他们的喜好

8、拥有酒店管理相关学位者优先

9、国际酒店经验

10、有Opera经验者优先

11、优先考虑在俱乐部酒廊的工作经验

紫云玄清是金坛茅山旅游度假区首家以“维持生态、恢复生态”为规划建设前提，打造环境优先，山水交融，注重建筑空间与茅山自然生态景观相互交融、和谐共生的低密度五星级标准度假酒店。该项目位于江苏省金坛茅山旅游度假区北部核心片区，西临茅山颐园，北接金茅公路，占地1825亩，建设用地面积约216.08亩，建筑面积3.1万平方米，由常州紫云湖旅游开发有限公司投资建设，总投资超10亿元。项目以“生态游憩、休闲度假、文化体验”为功能定位，突出山水交融的自然特色，主要呈现“一核、二带、七区”空间布局和“同心圆式”绿化结构。其中“一核”为湖心酒店；“二带”为入口瀑布景观带、湿地景观带；“七区”为入口区、会议综合区、书画院、酒店配套区、森林生态区、湿地果园、保育生态区；“同心圆式”型绿化由林地、湿地、水系、岛屿、庭院构成。项目将按五星级标准打造高端度假型酒店，建有宴会中心、湖滨酒店、书画院、养生馆和客房区等，客房总数约80间，建成后拟由日本酒店运营公司运营。目前酒店主体建筑已完成，内装硬装施工接近尾声，软装及室内家具陈设即将入场，预计2024年5月对外运营。