岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好,协助宾客经理解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.高峰时间,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求:
1.至少二年相关酒店工作经验。
2.大专及以上资历。
上海威斯汀大饭店坐落于摩登都市上海,是一家毗邻外滩的超五星级豪华饭店。奢华而时尚的建筑风格彰显其直觉灵动和个性化品牌定位。饭店为员工特别设计了完善的培训和发展计划。提供美味的员工餐和温馨舒适的员工寝室。现诚邀业内外人才加入,共享辉煌成就。所有应聘者可携中英文简历、近照、身份证复印件直接至 上海威斯汀大饭店参加现场公开招聘会,详情如下: 时间: 周一至周五(节假日除外)上午10点-下午3点 地点:河南中路88号B1M 上海威斯汀大饭店 人力资源部 未能参加现场招聘会的应聘者 可以将详细中英文简历发送email至:hr-shanghai@westin.com联系电话:63351888转人力资源部 请在电子邮件中注明您所申请的职位 上海威斯汀大饭店 真诚欢迎您的加入 酒店网站地址:www.westin.com/shanghai