岗位职责:
1、根据客人的需求和喜好,为客人分房。
2、提前为客人入住系统,并准备钥匙卡。组织和协调团队到店
3、复查、跟进换房和退房;和相关员工沟通房态。复查不可买房情况。
4、保证房费和市场代码一致,如果有任何的不一致,保证有相关的解释和文件支持。
5、为客人调账,入住和退房,做房卡,收银,查重复的预定,锁房。
任职要求:
酒店管理,工商管理或相关专业
至少1年以上客户关系/客户认可或相关专业经验
上海威斯汀大饭店坐落于摩登都市上海,是一家毗邻外滩的超五星级豪华饭店。奢华而时尚的建筑风格彰显其直觉灵动和个性化品牌定位。饭店为员工特别设计了完善的培训和发展计划。提供美味的员工餐和温馨舒适的员工寝室。现诚邀业内外人才加入,共享辉煌成就。所有应聘者可携中英文简历、近照、身份证复印件直接至 上海威斯汀大饭店参加现场公开招聘会,详情如下: 时间: 周一至周五(节假日除外)上午10点-下午3点 地点:河南中路88号B1M 上海威斯汀大饭店 人力资源部 未能参加现场招聘会的应聘者 可以将详细中英文简历发送email至:hr-shanghai@westin.com联系电话:63351888转人力资源部 请在电子邮件中注明您所申请的职位 上海威斯汀大饭店 真诚欢迎您的加入 酒店网站地址:www.westin.com/shanghai