前台副经理
5千-6千
停止招聘
发布于 2020-09-08
前台副经理
5千-6千
深圳 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1、全面负责前厅的接待、账务、预订、问询等日常业务工作;

2、将当日信息进行传达,包括抵、离店情况,VIP用房情况,酒店推出活动和其它需知会的事项;

3、每班次检查前台员工的仪容仪表,礼貌礼节,确保在岗的所有员工符合要求;

4、确保当天到店VIP的房间安排,确保特殊安排已按要求下单;

5、随时检查房间状况的不当之处,并采取正确的纠正措施;

6、每日及时更改长住客的资料,设立新的长客档案;

7、抽查员工的备用金,及保险箱的记录情况;

8、督促做好大型团体接待的准备工作及结算工作;

9、督促员工每日整理客人的帐单资料,保证现金及钥匙的安全;

10、负责检查、保养前台的所有设备设施,保证正常运转,保证前台有足够的服务、办公用品;

11、处理客人到前台的投诉及各种要求;

12、保持与餐饮部联系,做好宾客的餐饮安排;

13、负责协调客房的整体环境装饰摆设,提出个性化服务的建议;

14、负责前台的具体培训工作;

15、负责前台人员排班情况,保证人力资源的合理安排;

16、负责前台的报表制作和报送,确保所制作的报表及时报送到相关部门;

17、了解前台管辖区域资产,做好日常清点、使用、整理、归档等管理工作;

18、完成上级领导安排的其他工作事宜。

任职要求:

基本素质:女性, 年龄25-38岁,个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,对酒店行业有一定的了解和服务热忱。。

教育背景: 大专以上文化水平,接受过酒店的专业培训。

工作经验: 有两年以上的前台主管工作经验。

技能技巧: 

1、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准,了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容;

2、会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

3、具有一定的培训能力;

4、有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话和书写能力。

5、有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力,善于处理协调各种关系。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市宝安区西乡街道宝田一路12号
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职位联系人
赖女士
人事部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳登喜路国际大酒店是喜路酒店集团按照国家五星级标准、斥巨资建造的深圳区旗舰店,致力于打造深圳市五星级综合型商旅酒店之典范。酒店位于深圳市宝安区商业中心,紧临广深高速宝安出口、107国道,距深圳机场、聚豪高尔夫球会仅10分钟车程,与地铁12号线宝田一路C出口零距离,交通极为便利。酒店主体高16层,总建筑面积约6万平米。酒店拥有333间(套)客房以及中餐厅、西餐厅、大堂吧、可同时容纳1000人的大型无柱宴会厅等餐饮设施,另有各类型会议室、商务中心、精品店等配套设施。酒店装修风格高雅、舒适浪漫、彰显尊贵,是身份、成功和品味的象征,是休闲、度假、会议和商务活动的最佳选择。                                       现诚聘各类英才,欢迎您的加入!     员工福利:五险一金、带薪年假、免费食宿、各类培训、员工活动、福利用品发放、节日经费登喜路国际大酒店地址:深圳市宝安区西乡街道宝田一路12号(流塘派出所对面)附近公交站台:宝安西乡流塘派出所、凤凰岗村、宝安中心客运站等都可到达  附近地铁站台:地铁12号线宝田一路C出口,与酒店零距离。联系人:赖小姐  、王小姐            招聘直线:0755-29660113酒店电话:0755-23008888-8106行政总监:18128818001(微信同号)邮       编:518102网       址:www.dayhellohotel.com 
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