• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 员工生日礼物
• 年终奖
• 各类培训
• 福利用品发放
• 各项员工活动

岗位职责：
1、 对总经理负责，在酒店房务总监的直接领导下，贯彻执行上级下达的营业及管理指令；
2、 制订本部未来的工作规划，向房务总监作部门季度、年度总结汇报；
3、 向本部各主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调；
4、 主持每周主管例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题；
5、 督促检查各主管的工作进度，纠正偏差；
6、 掌握房间预订情况，密切注意客情；
7、 负责沟通本部与酒店各部门的联系；
8、 协调平衡本部各组之间所出现的工作矛盾；
9、 协同人事培训部做好本部员工的招募、培训、提拔等工作；
10、 合理安排部门的人力、物力、控制成本费用；
11、 负责本部门的安全及消防工作；
12、 审核部门报表、请示、报告等文稿；
13、 其他上级交办的事项。
任职资格：
基本素质：年龄25-45岁，仪表端庄，性格外向，有良好的心理素质，能承担来自外界的压力，工作有激情，热情大方。
教育背景：至少大学专科以上水平，有金钥匙培训证书或培训经历。
工作经验：三年以上前厅工作经验，两年以上前厅管理工作经验。熟练掌握前厅部业务，熟悉客房部和销售部工作，懂一些餐饮，财务，工程等其它部门的基本常识。
技能技巧：1、具有较强的领导能力、组织能力和合作精神，能够与各部门做好协调，配合工作；
2、能够了解市场状况及掌握酒店经营管理方向；
3、善于了解客人的心理并处理各种投诉；
4、有一定的英语听、说、读、写能力；
5、能够熟练使用电脑办公及掌握前台操作系统。

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