• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 员工生日礼物
• 年终奖
• 各类培训
• 福利用品发放
• 各项员工活动

岗位职责
1、全面负责礼宾部工作，使部门工作发挥最高效率；
2、负责检查礼宾部员工的仪容仪表及工作区域的卫生，安全；
3、合理调配人员，编排班次，确保当班人员的充足；
4、督导下属员工按标准工作程序为客人提供高效、优质的行李服务和用车服务；
5、检查行李登记表记录是否准确、详细、真实并制作相关的工作表格；
6、精通业务程序，在繁忙时给予下属及时的帮助，对遇到问题的要及时给予解决；
7、了解当天的贵宾行程，VIP2以上客人亲自接送并提供行李服务；
8、在团队抵店或离店时，与团队领队或导游协调，确保团队行李能够顺利的运送；
9、按前厅经理下发的培训计划实行员工培训，对新员工及在岗员工分别进行指导；
10、主动接受关于行李服务上的投诉，并接受客人提出的意见与建议，同时及时跟进，积极采取处理措施；
11、参加每日部门晨会，了解每日在店客人、离店团队、会议情况，阅读每日上级和各部门下达的各类文件和指令，并及时将信息传达到全体行李员；
12、负责报纸、邮件的分送发放；
13、负责检查、保养礼宾部所有的设施设备，保证正常运转；
14、保证礼宾部有足够的办公与服务用品；
15、做好岗位管辖资产管理工作；
16、完成上级领导安排的其他工作事宜。

任职资格
基本素质： 男性，年龄20-35岁，五官端正，身体素质好，工作精力充沛；性格开朗，语言表达清晰，容易与人沟通。
教育背景： 大专以上文化程度；知识广泛，具有基本的车辆行驶与维护保养知识和资历。
工作经验： 主管需三年以上礼宾部工作经验。
技能技巧： 1、熟悉礼宾部程序和规章制度，了解酒店产品，熟悉各个部门的分布；
2、具备较强的思维反应能力；
3、具有一定的培训能力，具有基本的车辆行驶操作能力；
4、具有较强的人员管理和调度能力；
5、有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话和书写能力。
6、有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力，善于处理协调各种关系。

包吃包住，五险一金，月休六天，每天工作八小时，加班补薪或补钟，生日礼物，节日福利，培训发展空间好，食宿在酒店范围内，安全舒适，空调WIFI一应俱全。领导NICE，团队氛围好，帅哥美女多。语言津贴，学历津贴，形象津贴等。

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