【岗位职责】
1. 负责前厅部日常管理工作,确保服务质量达到标准。
2. 协调各部门工作,处理客户投诉,解决突发事件。
3. 监督员工工作,确保遵守公司规章制度和服务流程。
4. 执行前厅部的工作计划,提高部门工作效率。
5、部门经理交代的其他事宜。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2. 至少3年酒店前厅部主管工作经验,具备良好的沟通协调能力。
3. 熟悉酒店前台业务流程,了解酒店服务标准。
4. 具备较强的服务意识和团队协作精神。
5. 能够独立处理各种突发情况,具有较强的应变能力。【工作地址】安徽省合肥市滨湖新区贵阳路与束岗路交叉口合肥金鹏广场酒店
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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金鹏酒店管理公司是金鹏控股集团旗下的品牌酒店产业,公司成立于2012年,公司拥有完善的酒店布局,多方位管理模式及一体化管理平台,目前在运营品牌: 金鹏广场酒店 (五星级品牌) 、金鹏宝嘉酒店 (四星级品牌)、金鹏禾悦酒店 (豪华精选) 、金鹏雅居(精品民宿)、金鹏宴宴会艺术酒店。