招聘Spa&Health Club Team Leader健身水疗中心主管_上海佘山茂御臻品之选酒店招聘信息-最佳东方

Duties & Responsibilities 职责义务：

1、Responsible for the operation of the Spa & Health Club during the shift.在水疗健身中心经理不在的时候负责水疗健身中心的运转。
2、Has a thorough and up-to-date knowledge of how to operate all equipment in the Spa & Health Club.
掌握对水疗健身设备全面的和最新的了解。
3、Apply for Spa & Health Club goods and ensure goods etc are used properly, and in correct quantities, to avoid accidents and keep low cost and high quality申领水疗健身中心各类物品并确保物品等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。
4、Report promptly faulty equipment to the Spa & Health Club Manager and/ or Engineering Department.
向水疗健身中心经理或工程部汇报有关设备故障的问题。
5、Assist in the department’s administration
协助部门的管理。
6、Assist in the department’s training.
协助部门的培训。
7、Assist in preparing staff rosters.
根据需要准备员工班次表。
8、Ensure guest calls and requests are handled in a friendly, correct and efficient manner..
确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。
9、Provide ongoing advice, support and certification to staff under your supervision.
给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
10、Supervise staff performance.
指导员工表现并绩效评估员工,建议经理给予奖励或处罚。
11、Provide one to one instruction to staff members when required必要时对员工进行个别面对面指导。
12、Deliver high quality service to guests.
向客人提供优质服务。
13、Ensure guest needs and reasonable requests are met.
确保客人需求和合理要求被满足。
14、Seek opportunities to continually improve guest service.
通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。
15、Take appropriate action to resolve guest complaints.
采取合适的行动解决客人的抱怨。
16、Promote the hotel and products and services.
促销酒店的产品与服务。
17、Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
18、Adhere to hotel cleaning and maintenance programs.
坚持酒店的清洁和养护。
19、Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.
保持维护所在工作区域的高度整洁。
20.Carry out other tasks as directed by your supervisors.
在上级指导下执行其它任务

Job Knowledge / Skill专业知识技能：

Good knowledge of GYM & Spa operation Basic

具有良好的关于水疗和健身基本运作方面的专业知识

Education经验：

Min 2 years in the Spa & Health Club.

水疗健身中心2年以上工作经验。

Additional Skill required其它技能要求：

一定的管理技巧。

Administration skills.

有改进服务品质的方法。

Quality improvement skills.

欢迎光临上海佘山茂御臻品之选酒店（原上海世茂佘山艾美酒店）！臻品之选Tribute Portfolio 为万豪国际集团旗下的高端独立酒店品牌，囊括了全球卓尔不凡的独立酒店，为宾客带来 { 彰显个性 STAY WITH CHARACTER }的住宿体验。上海佘山茂御臻品之选酒店作为臻品之选Tribute Portfolio在中国建立的首家酒店，拥有得天独厚的地理位置以及如世外桃源般迷人的自然风光。酒店背靠佘山，毗邻玛雅海滩水公园、欢乐谷、辰山植物园以及月湖雕塑公园，湖光山色的绝美景致定将让您在此体验独特的下榻之旅以及{ 彰显个性 STAY WITH CHARACTER } 的服务精髓。酒店曾作为中国首家艾美品牌酒店登陆中国市场，在经过上亿元人民币的改建后，将以新面貌彰显独特个性。酒店330间客房均将拥有专属的佘山或月湖景观；宾客将能够体验一系列全新升级的酒店设施，包括健身房、室内和室外游泳池、KTV、台球室以及700平方米松鼠王国儿童乐园，为宾客提供美好难忘的亲子度假休闲体验。上海佘山茂御臻品之选酒店配备有世界一流的会议及宴会服务设施，可满足各种活动需求。酒店共有18个宴会厅及多功能厅，其中包括1770平方米无柱大宴会厅及720平方米无柱茂御宴会厅，宾客们可在此体验非凡卓越的会议及宴会服务。宾客也可在上海佘山茂御臻品之选酒店开启一场精致的环球美食之旅——御珍轩中餐厅提供创意革新的纯正淮扬菜、粤菜、杭帮菜肴及上海本帮菜肴。餐厅设有11间私人包厢，可将佘山国家森林公园及月湖绝美景致尽收眼底。荟聚西餐厅供应品种繁多的国际风味美食，而天际大堂吧则为宾客们提供轻松的休闲氛围，宾客可在此尽享美味小食及鸡尾酒或是在炫丽酒吧的圆形吧台及派对包厢尽享欢乐愉悦的聚会时光。酒店诚邀具备良好的英语沟通能力及以下素质的服务业人士加盟：优秀的顾客服务意识，较高的专业技能，充沛的活力，杰出的沟通技能，适应性，灵活性及耐心，强烈的责任感和自信心。如果您相信自己具备了适当的条件，并希望加入这样一家积极进取和生机勃勃的国际化公司，请邮寄或电邮您的中英文简历、目前及期望工资信息、近期免冠一寸照片一张，至以下地址：地址：上海市松江区佘山度假区林荫新路1288号人力资源部收邮编：201602 传真：+86 21 5779 8999E-mail:recruitment.yuluxesh@shimaohotels.com