【岗位职责】
1、给公共区域员工分配任务。
2、按顺序巡视整个公共区域。
3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。
4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。
6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。
7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。
8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。
9、检查楼梯确保卫生及清洁。
10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。
11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。
12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。
13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
14、协助准备员工排班表。
15、协助进行员工的培训和发展。
16、监督员工表现状况。
17、记录所有公共区域员工出勤的情况。
18、同其他部门协调工作。
19、提供高品质的对客服务。
20、确保客人需求与合理的要求被满足。
21、坚持酒店的清洁和养护程序。
22、保持维护所在工作区域的高度整洁。
23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。
2、有效理解和利用资源。
3、具备一定的领导能力。
4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
5、管家部5年公共区域主管工作经验。
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欢迎光临上海佘山世茂艾美酒店(原上海佘山茂御臻品之选酒店)!艾美酒店(Le Méridien)是万豪国际集团旗下高端特色酒店品牌,起源于法国,以法式优雅与艺术氛围为特色,为宾客提供独特的旅居体验。该品牌理念以“品味美好生活”为核心,融合欧洲优雅传统与当代文化,营造富含人文气息的氛围,让宾客在旅途中发现生活之美。上海佘山世茂艾美酒店,拥有得天独厚的地理位置以及如世外桃源般迷人的自然风光。酒店背靠佘山,毗邻玛雅海滩水公园、欢乐谷、辰山植物园以及月湖雕塑公园,湖光山色的绝美景致定将让您在此体验独特的下榻之旅。酒店曾作为中国首家艾美品牌酒店登陆中国市场,在如今再次回归,将以新面貌彰显独特个性。酒店330间客房均将拥有专属的佘山或月湖景观;宾客将能够体验一系列全新升级的酒店设施,包括健身房、室内和室外游泳池、KTV、台球室以及700平方米松鼠王国儿童乐园,为宾客提供美好难忘的亲子度假休闲体验。上海佘山世茂艾美酒店配备有世界一流的会议及宴会服务设施,可满足各种活动需求。酒店共有18个宴会厅及多功能厅,其中包括1770平方米无柱大宴会厅及720平方米无柱茂御宴会厅,宾客们可在此体验非凡卓越的会议及宴会服务。宾客也可在上海佘山世茂艾美酒店开启一场精致的环球美食之旅——御珍轩中餐厅提供创意革新的纯正淮扬菜、粤菜、杭帮菜肴及上海本帮菜肴。餐厅设有11间私人包厢,可将佘山国家森林公园及月湖绝美景致尽收眼底。荟聚西餐厅供应品种繁多的国际风味美食,而天际大堂吧则为宾客们提供轻松的休闲氛围,宾客可在此尽享美味小食及鸡尾酒或是在炫丽酒吧的圆形吧台及派对包厢尽享欢乐愉悦的聚会时光。 酒店诚邀具备良好的英语沟通能力及以下素质的服务业人士加盟:优秀的顾客服务意识,较高的专业技能,充沛的活力,杰出的沟通技能,适应性,灵活性及耐心,强烈的责任感和自信心。如果您相信自己具备了适当的条件,并希望加入这样一家积极进取和生机勃勃的国际化公司,请邮寄或电邮您的中英文简历、目前及期望工资信息、近期免冠一寸照片一张,至以下地址:地址:上海市松江区佘山度假区林荫新路1288号人力资源部收邮编:201602 传真:+86 21 5779 8999E-mail:recruitment.yuluxesh@shimaohotels.com