【岗位职责】
1、指导日常前厅和客房的服务活动,协助总经理负责领导酒店的日常工作,为团队成员营造完美的工作环境,推动各部门间的合作;
2、确保酒店交付符合品牌标准的宾客体验;
3、推动员工的聘任和培养;
4、提高酒店和品牌的知名度,实现良好的商业成果;
5、在生活中积极践行逸衡品牌的承诺,追求平衡和健康的生活方式,为团队树立良好榜样;
6、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;
7、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;
8、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;
9、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、5年以上管理经验,同品牌岗位经历优先;
2、形象气质良好;
3、协助总经理完成IHG制胜指数;
4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求;
5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化;
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州银泰城逸衡酒店坐落于拱墅区商圈中心城西银泰城。集吃、喝、购物、娱乐于一体的商业综合体,让旅行者有了更多生活方式的选择。首次进入中国的全新品牌逸衡酒店®则代表了一种全新的旅途生活方式,助力旅行者在旅途中焕发无限能量。酒店拥有120间客房,50平米的房间面积使得运动更自在,入住更安逸。衡食餐厅的健康餐饮,活力馆的健身器材配备以及空中花园的室外瑜伽露台,随时帮您开启充满元气的一天;配备一流品牌健身设施,无论你想在有氧区挥洒汗水,还是在瑜伽垫上静静冥想,在这里都能找到合适的运动空间。位于酒店5楼的衡食餐厅,为追求健康生活的小伙伴们准备了健康均衡的美味佳肴,更有取材天然的特色美食及饮品,满足营养需求的同时,让你心情大好。同样位于酒店5楼的创想空间为你提供更灵活舒适的办公环境,助你更轻松高效地完成工作。酒店客房坐落于6楼-13楼,轻松自然的细节设计、亲肤舒适的寝具及多 感官的助眠体验,从视觉、听觉等多方面为你营造一个良好的舒睡环境,缓解旅途压力。