• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 美女多

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

       万达集团旗下共拥有商管集团、文化集团、地产集团及金融集团四大版块，万达酒店及度假村始于2007年，隶属于万达文化集团。       万达酒店及度假村拥有酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心版块，是全球打通酒店开发及管理的全产业链公司。目前共有六个酒店品牌：奢华酒店品牌-万达瑞华、豪华酒店品牌-万达文华、高端酒店品牌-万达嘉华、高端精选酒店品牌-万达锦华、超中端酒店-万达美华以及精品酒店-万达意悦等六大酒店品牌。在全球60多座城市管理着79家酒店。       黄石富力万达嘉华酒店是黄石首家按照五星级标准建造的国际商务酒店，由万达酒店建设有限公司精心呈现，突出黄石“半城山色半城湖”宜居特色，设计典雅、配套齐全。酒店地理位置优越，紧邻城市中轴线，交通便利。酒店拥有259间宽敞舒适的客房与套房，所有房间内均配有“万达嘉华之床”和“妙梦”助眠系列；汇聚世界和地方特色美食、美酒的精品餐饮应有尽有，为宾客奉上难以忘怀的味蕾之旅；酒店亦拥有豪华大宴会厅及多功能会议室，提供多样化的会议、宴会场地。       黄石富力万达嘉华酒店作为您职业生涯最佳起点，我们将提供超出您期望的生活条件，工作机会和发展平台： 1.外地员工将免费享受酒店提供的宿舍； 2.酒店会为您提供优质的免费工作餐； 3.酒店会为您提供免费的制服和工鞋以及制服洗涤服务； 4.酒店配有舒适的洗浴设备； 5.酒店配备多功能文娱活动室； 6.我们将定期开展丰富的员工团队活动； 7.酒店将为每位同事量身定制培训课程和发展机会； 8.为您的个人成长和职业发展提供无限的机会； 9.酒店将提供极具竞争力的薪酬与福利； 10.我们吸引并且会留住最优秀的人才； 11.酒店为您在我们的品牌里获得理想的职业发展而深感自豪； 12.酒店承诺努力促进员工的职业发展； 13.提供内部调动与晋升的机会； 14.我们将为您缴纳五险一金，提供每周双休及带薪年假等。咨询电话：0714-3268888 转人事部简历投递：victor.ji@wandahotels.com面试时间：周一至周五上午10:00-11:30下午14:00-16:30酒店地址：湖北省黄石市黄石港区花湖大道30号交通路线：公交14路/17路至港区检察院站温馨提示：求职者请携带近期1寸登记照，身份证，相关学历或岗位证书原件及复印件