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【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
【岗位要求】
1、具有大专及以上学历,1年及以上相关岗位工作经历。酒店管理专业优先,条件特别优秀可适当放宽条件。
一、公司简介重庆两江云顶国际酒店管理有限公司(以下简称“公司”)成立于2012年12月5日,是重庆两江新区管委会旗下——重庆两江新区置业发展有限公司的全资子公司,是两江投资集团的三级子公司。公司对完善两江新区城市功能配套发挥了重要作用。公司经过十年的发展,旗下管理的酒店有3家:重庆两江云顶大酒店、重庆龙兴大酒店、重庆帕格森蒂两江蒂苑酒店。公司秉承“团结、协作、规范、高效”的管理理念和“胜友如云,宾至如归”的品牌理念,努力营造“风雨同舟、携手共进”的工作氛围,力争将蒂苑酒店打造成全国知名的商务会议型酒店,将云顶酒店打造成重庆一流的商务会议型酒店,将公司逐渐打造为“重庆一流、全国知名、收入超亿”行业标杆企业,未来力争实现“酒店运营+管理咨询+品牌输出”的“1+N”多元化发展。