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岗位职责
1. 负责所分配的客房和服务区域的干净整洁,按照程序和标准打扫和补给客房;
2. 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私,尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求;
3. 保持工作车的整洁和充分的补给,维持所有的装备处于良好的工作状态;
4. 保持布草的整洁和井井有条,向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害;
5. 按时穿戴正确的制服和铭牌,随时提供有礼貌的和专业的服务,寻找机会不断地改善服务质量;
6. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程;
7. 采取恰当的方式解决客人的投诉,为客户提供高质量的服务,确保满足客人的需要和合理的要求。
岗位要求
1.有1年以上客房工作经验或相关经验;
2.身体健康,相貌端正。
结庐在人境,显隐皆悠然。栖于此,拥朗朗乾坤,居真意人间;业于此,远车马喧扰,无案牍劳形。隐庐颠覆传统商务酒店的概念,将自己定位为城市生活酒店,为的是闹中取静,让每位住客体验家的感觉。隐庐集客房与会展服务为一体,全酒店设置隐庐套房、隐庐大床房、隐庐标准间、隐庐单人间共100间,更有能容纳80至100人的会议室。隐庐坐落于城南高新区天府国际社区之内,对面便是浓厚蜀地人文情怀的铁像寺水街。与新会展中心仅距800米,到达双流国际机场仅需15分钟车程,邻环城高速,多公交路线,交通十分便利。沏一盏清茶,赏精巧工艺,在工作与休整一张一弛间,自惬意盈室,妙趣横生。