岗位职责
1、热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润。
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆邓方面全部符合规定的要求。
3、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息。
4、确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。
5、热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
6、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
岗位要求
1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。
2、良好的表达能力和对客服务意识。
3、流利的英语说写能力。
4、形象气质佳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门万豪酒店及会议中心是由万豪国际酒店集团管理的国际五星级酒店,是万豪国际集团进驻福建的第一家万豪品牌酒店。 酒店位于美丽的厦门新城-环东海域,毗邻方特梦幻王国,是休闲、度假、商务会议客人下榻之首选。 厦门万豪及会议中心作为环东海域酒店群中最早开业的国际五星级酒店,它的开业将助力环东海域加快迈入国际级旅游度假湾区。 准备好迎接挑战了吗?在万豪我们能够提供您这个机遇,掌握新的技能,分享激情与清晰的职业发展之路,提供成长与发展的机会。无论您是一位经验丰富的酒店专业人士还是刚刚开始职业生涯的新人,我们邀请您开始万豪的发现之旅。