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岗位职责
1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。
2、跟踪评估培训效果,进行改进。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。
5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。
6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。
7、进行各项教学活动的联络组织工作。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
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