• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

1.在酒店门外保持良好的站姿和形态，热情的欢迎每一位客人。
2.维护酒店正门外的车道畅通，确保正确记录每一个乘坐出租车客人的车牌号。
3.协助到店客人开车门，从车辆后备箱卸行李。在使用行李车运送客人物品时要小心搬运和轻放以确保客人的物品不被损坏。
4.协助客人叫出租车或者订酒店车，如有需求，帮助客人搬运行李。
5.抓住一切机会最大化提升酒店车辆收入。
6.保持酒店正门口车道清洁，正门外烟灰缸随时保持干净。
7.确保早上准时升旗及傍晚降旗，按照国旗管理相关规定在恶劣天气情况下降下所有旗帜。
8.为客人指路，提供地图及酒店周围的信息，问讯服务。
9.确保每日适时分发报纸。
10.在恶劣天气时为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送至停车场上车。
11. 确保客人的行李物品及时准确的搬运到客人的房间或者其它地点。
12. 接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡并相应地在记录本上登记。
13.带领客人到前台办理入住并在完成入住手续后陪同客人到房间，为住店客人介绍客房设施，例如：空调控制、电灯开关、保险箱、电视、电话、衣橱以及房间消防设施和安全通道位置。
14.协助客人进出电梯如有需要。
15.掌握酒店房间和各餐厅的位置、服务项目以及其他设施的营业时间等。
16.优先推荐本酒店经营的餐厅及其它营业场所，让客人熟悉有关营运时间和推广内容。
17.熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、提供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。
18. 禁止向客人索要小费。如果有接到客人的委托代办需求，必许马上要知会礼宾部主管，获得同意后方可办理。
19. 不得私自提供任何商品给客人以获得个人盈利。
20. 确保工作区域的清洁，并合理安排时间清洁工作区域。
21. 完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等）。

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