• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 员工生日礼物
• 员工团建

工作职责:
在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      
保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。
能够达到产品知识的要求。
可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。
了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。
在工作中随时检查员工的产品知识。
遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。
检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。
在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。
确保所有员工提前了解换班的详细安排。
完成账单检查表以准备餐厅服务。
微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。
保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。
满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
确保所有服务都符合标准。
确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。
控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。
协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。
为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。
通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。
确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。
如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
 
我们寻找什么样的人才?
希尔顿餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
良好的英语口译及书写能力。
具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。
具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
领导技能及培训技巧。
外向性格、可以长时间的工作。

福州融侨皇冠假日酒店位于闽江北岸CBD“融侨中心”综合体。酒店北倚金山大桥，西临绵绵闽江，一线江景，傲然鹤立。总高120米，共23层，拥有335间客房、1300平米豪华无柱挑空式宴会厅、中西特色餐饮、顶级SPA、会议设施、室内泳池、健身房等，应有尽有。融侨集团邀请顶尖酒店设计公司HBA倾情打造，引入国际专业团队经营管理，将赋予整个区域全新的城市形象和尊贵的消费体验。融侨集团委托著名酒店管理公司洲际集团旗下皇冠假日品牌进行管理。皇冠假日酒店 (Crowne Plaza Hotels & Resorts) 是洲际集团旗下的标准五星级酒店，专为满足那些追求物有所值的精明旅客而设，其经营特色以商务旅客为主，突出高档品味、合理消费的市场形象，广泛分布于世界主要都会、门户城市和度假胜地。每家皇冠假日酒店均提供先进的会议设施、完善的商务服务、满足商旅需求的客房与餐饮设施、设备齐全的健身中心和多样化的休闲活动。加入福州融侨皇冠假日酒店，您将获得：-充分的培训及强大的网络免费学习课程-洲际集团内良好的职业发展机会及规划-每周五天工作制，提供具有竞争力的薪酬，并购买五险一金-酒店免费提供一日三餐，除正常饮食外，还有餐后水果、酸奶、糖水等-酒店免费提供员工宿舍，并配备无线网络、空调、热水器、洗衣机以及全套床上用品-带薪年假，年度利是-酒店所有正式员工均享有至少7天带薪年假-酒店不定期举办各种活动，包括年度旅游、晚会、生日会、歌唱比赛和球赛......酒店已经于2015年12月28日盛大开业，期待满怀激情的您，加入这个团队，共同发展！如想了解更多咨询，请访问：微信：融洽微信号：cpfzhr