乐意服务专线服务员
1万-1.5万
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发布于 11-04
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澳门 | 经验不限 | 本科 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2. 掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3. 负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4. 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7. 了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求
1. 本科毕业或同等学历。
2. 说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3. 能用英语与外宾进行流利的会话。
4. 能适应翻班工作。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通 中国普通话-精通 粤语-精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
澳门特别行政区
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Desmond Lei
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
加入JW万豪酒店,成为国际奢华品牌的一员,致力于营造及丰富客人的个性化体验;透过共同的熱忱及直觀的服務去創造獨得的體驗。我们相信,优质的客户服务是从善待我们的员工开始。 选择澳门 JW 万豪酒店, 尽享五星级酒店的豪华体验。酒店客房装饰考究、空间宽敞, 五星级豪华酒店设施配备齐全, 坐拥澳门银河综合度假城黄金位置, 周遭遍布全球知名的购物、餐饮和娱乐设施。客房和套房为您营造时尚现代的卓越环境, 惬意体验尽在此间。每个房间均配备品质超凡的精美设计, 包括豪华床上用品、纯平电视、大理石浴室、迷你冰箱和免费 Wi-Fi 网络, 全景式落地窗可将澳门迷人风光尽收眼底。于此下榻期间, 您还可以畅玩让人流连忘返的“天浪淘园”水上乐园。超长空中激流冒险水道刺激非凡, 铺有白沙的空中冲浪泳池美轮美奂, 园内还有专门的儿童嬉戏区域。其他酒店内设施包括两间精致的餐厅、健身中心和水疗中心。我们的五星级酒店设有 4,552 平米多功能场地空间和一间豪华气派的大宴会厅, 是您举办商务会议或社交活动的理想之选。欢迎登入我们的招聘网站 : https://careers.marriott.com/jw-marriott-careers/,了解更多职场文化和寻找职位空缺。 万豪国际集团贯彻被《财富》杂志,DiversityInc,Great Places to Work Institute等,评选为全球一众雇主当中的优先选择。万豪十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化。
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