岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。
6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。
7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。
8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。
10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
岗位要求
1、保持和供应商的良好关系
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
3、维护酒店设施设备的正常运转
4、保持工作环境整洁
5、达到绿色酒店的要求
6、编辑更新工作标准和程序
温州万豪酒店坐落于地理位置优越的滨江核心商务区,直面瓯江。内设310间设计温馨雅致、明净舒适的客房与套房,临江客房可纵览沿江旖旎风光,坐观双吉尼斯纪录山体灯光秀,感受水墨山景与繁华都市夜景相互辉映。万豪中餐厅,贡厨全日制餐厅,珍隅餐厅和大堂吧等4个餐饮设施带您感受地道珍馐和环球美味;近1300平米的无柱式江景宴会厅和多个多功能会议场所是您举办盛大节庆和会议的心仪之选。无论是周边游玩,还是商务出行,入住温州万豪酒店,畅享非凡体验。让我们一起开启全新的旅程,坚持以人为本,追求卓越,拥抱变革,正直诚信,服务世界的核心价值。温州万豪酒店,诚邀您的加入!面试时间:周一至周五8:30-17:30联系人/联系方式:陈女士:18989770127