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宾客关系主任

2019-09-16 发布   2019-12-15 截止

工作经验:1年以上 工作地点:北京市 招聘人数:5人 薪资待遇:5千-5.5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-35 语言要求:英语(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
    2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
    3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
    4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
    5.完成公司及上级领导赋予的其他任务;

    6.做好线上订单监控,及时做好部门内部沟通;


    岗位要求
    1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
    2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
    3.熟练使用相关办公软件。

  • 北京来不企业管理有限公司,是一家主营非标准酒店运营的管理公司。公司旗下运营包括青年酒店、轻设计生活美学酒店、小隐乡居、社群酒店、高端旅行体验、旅行者市集等多个项目,是国内非标准体验式旅宿业先导者。

    来不团队由资深酒店运营、品牌策划、策展人、设计师、创业者、生活美学家、活动达人等不同背景、不同文化的8、90年轻人组成。自2010年创立至今,通过长达8年的运营,深度整合行业资源,来不为多个非标酒店和个人客户提供多元化全方位的运营、管理和咨询顾问服务。目前,旗下运营酒店每年服务至少60W客流,随后来不将继续扩展业务范围,推出更多空间项目和线上产品,让酒店超越旅舍的价值,为客户创造更加鲜活有趣的旅居体验。我们也欢迎有志于在住宿业、青年文化圈长足发展的年轻人加入我们,一起来做些更有趣的事~


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北京来不企业管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:张经理
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:北京市朝阳区东三环北路16号
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