岗位职责:
1.负责酒店温泉的日常经营管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标;
2.负责温泉内各项规章制度以及各部门的协调工作;
3.组织和实施员工的服务技术培训工作提高员工素质,树立良好的形象和声誉;
4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量
5.完成上级领导交给的其他工作。
岗位要求:
1. 性格开朗,善于建立良好的人际关系,有凝聚力,工作认真
2.工作经验:三年以上温泉部门管理经验。
3.熟悉温泉 SPA各岗位的工作程序及服务流程,熟悉温泉水处理系统的维护和操作。
4. 身体健康,形象气质佳,25岁-45岁。
5. 大专及以上学历。
6. 国语流利,基本英语会话,语言表达能力强。
云南丽水云泉大酒店是一家会议型的温泉度假酒店,是汇聚学术与文化交流、商务合作、休闲娱乐、美食体验和旅途驻足的上善之所。坐落于昆明市呈贡区聚贤街768号云南师范大学呈贡校区内,周边9所高等院校相拥环抱,环境优美,是大学校园区域绿洲中的一颗璀璨明珠;距昆明市政府行政中心区约3.5公里(往老城区20公里);离长水国际机场约40公里,酒店机场直通巴士点对点一站式直达;昆明地铁1号线高铁连线、高铁昆明总站(南站)近在咫尺,交通便利,周边环境优美。 酒店配套功能一应俱全,242间的各类型豪华客房,典雅舒适;设备先进并配有大型高清LED彩屏和三声道同声传译系统的国际会议中心、富丽堂皇的多功能宴会厅,高档中餐包房和西餐厅;源自1840米深处的天然温矿泉园林式露天休闲泡池和SPA;可与国家队游泳世界冠军同场训练的高原室内外泳池;设备和专业一流、较具规模的健身中心等。是目前呈贡其他酒店无法与之媲美的。 酒店拥有一支较强的专业管理团队和训练有素的员工队伍,为各方宾客提供优质服务。欢迎您选择我们酒店,您将会成为优秀的一员!