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岗位职责:
1. 配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
2. 保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质,设备完好。
3. 负责制定部门各项管理制度,组织、指挥、督导各管区严格按照制度要求开展工作。
4. 督促检查客房设施设备的清洁、维修、保养和管理工作。
5. 拟定部门年度工作计划,审定后组织实施。
6. 负责考核各管区的日常工作,制定行之有效的考核奖惩制度。
7. 处理投诉,收集宾客意见,发展同住客的友好关系。
8. 参与酒店重要接待,安排部门的接待工作,并检查。
9.做好员工的思想工作,关爱员工。
岗位要求:
1.教育背景:酒店管理相关专业大专以上学历
2.工作经验:5年以上四星级酒店同岗位相关工作经验
3.具备良好的英文沟通能力和解决突发事件的能力
4.较强的培训管理能力,思路清晰,考虑问题细致。
5.熟练使用办公软件,办公自动化设备。
6.精通房务部PA、洗衣房、楼层等各管区业务技能
云南丽水云泉大酒店是一家会议型的温泉度假酒店,是汇聚学术与文化交流、商务合作、休闲娱乐、美食体验和旅途驻足的上善之所。坐落于昆明市呈贡区聚贤街768号云南师范大学呈贡校区内,周边9所高等院校相拥环抱,环境优美,是大学校园区域绿洲中的一颗璀璨明珠;距昆明市政府行政中心区约3.5公里(往老城区20公里);离长水国际机场约40公里,酒店机场直通巴士点对点一站式直达;昆明地铁1号线高铁连线、高铁昆明总站(南站)近在咫尺,交通便利,周边环境优美。 酒店配套功能一应俱全,242间的各类型豪华客房,典雅舒适;设备先进并配有大型高清LED彩屏和三声道同声传译系统的国际会议中心、富丽堂皇的多功能宴会厅,高档中餐包房和西餐厅;源自1840米深处的天然温矿泉园林式露天休闲泡池和SPA;可与国家队游泳世界冠军同场训练的高原室内外泳池;设备和专业一流、较具规模的健身中心等。是目前呈贡其他酒店无法与之媲美的。 酒店拥有一支较强的专业管理团队和训练有素的员工队伍,为各方宾客提供优质服务。欢迎您选择我们酒店,您将会成为优秀的一员!