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【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，制定并执行洗涤、熨烫、折叠等标准操作流程，确保服务质量符合酒店星级标准。
2、监督并指导洗衣团队高效完成布草、制服及客衣的洗涤、烘干、熨烫和整理工作，严格控制洗涤质量与时效。
3、负责洗衣设备（洗衣机、烘干机、熨烫机等）的日常维护、故障报修及定期保养，确保设备安全稳定运行。
4、制定并实施化学品（洗涤剂、柔顺剂等）的采购、库存管理及使用规范，合理控制成本，避免浪费。
5、定期检查洗涤后布草和制服的洁净度、破损情况，协调客房部、餐饮部等部门及时补充和更换布草。
6、建立并执行洗衣房安全操作制度，包括化学品安全使用、设备操作规范及消防应急措施，确保员工安全。
7、负责洗衣房员工的排班、考勤、绩效考核及培训，提升团队专业技能与服务意识。
8、处理客衣洗涤中的特殊要求、投诉及突发问题，维护酒店宾客满意度。
【岗位要求】
1、具备洗衣房或相关管理岗位工作经验，熟悉酒店洗衣房全流程操作，有团队管理经验者优先。
2、熟练掌握各类布草、制衣面料特性及洗涤、熨烫技术，了解常用洗涤化学品的性能与使用方法。
3、具备良好的沟通协调能力和问题处理能力，能妥善处理客衣纠纷及跨部门协作。
4、工作责任心强，能适应排班制工作节奏，具有成本控制意识和安全防范意识。
5、学历、年龄、工作经验不限，但需具备实际动手操作能力及基本电脑办公软件使用技能。
计算机能力：一般
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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私营．民营企业
包头茂业万豪酒店位于昆都仑区商业中心地带，可方便宾客前往城市的各大公司企业以及自然和文化景点。酒店坐拥阿尔丁广场和被称为“城市绿肺”的阿尔丁植物园之间，邻近北方兵器城、赛罕塔拉城中草原等市内景点，距包头火车站约15分钟车程，距包头机场约35分钟车程。酒店坐落的茂业天地附设零售商场、多家餐厅和CGV院线等便利设施。酒店拥有300间颇具魅力、格调雅致的客房和套房，3间各具风味的时尚餐厅，且配备2600平米的现代化宴会设施及多功能会议空间。赋予活力的健身中心和舒缓感官的室内恒温泳池为宾客提供舒适休闲的体验。便利的地理位置、现代化的设施及贴心的服务，包头茂业万豪酒店为商旅宾客提供宾至如归的体验。Marriott Baotou HotelLocated in the business center of Kundulun District, Marriott Baotou Hotel is close to the large corporates and natural and cultural attractions. The Hotel situates between the Aerding Square and the Aerding Botanical Garden known as the city's green lung, also near the the North Weapon Park and the Saihantala Inner City Grassland. It is also conveniently situated, with only a 15-minute drive from the Baotou Railway Station, and a 35-minute drive from Baotou Airport. The Maoye Center provides a shopping mall with many restaurants and CGV cinema and other recreation facilities. Marriott Baotou Hotel offers business and leisure travelers an outstanding combination of comfort, service and convenience.Contemporary and elegant in design, Marriott Baotou Hotel features 300 guest rooms and suites. A delightful gastronomic experience awaits at three stylish restaurants. With 2,600 square meters of meeting and banquet facilities, Marriott Baotou Hotel offers comprehensive venues for weddings and business meetings. Hotel also offers an on-site fitness center, heated indoor pool, provides guests with a comfortable and relaxing experience.
