联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
财务回报:
遵守各项财务规定以及流程。
监督现金的处理和存放程序。
编制每日存款和流动资金报告。
执行现金安全制度。
员工团队:
为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训,为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权
确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。
激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
有效的进行交接班说明会,确保了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。
宾客体验:
负责各部门的卫生
确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。
使用餐厅的名称欢迎客人光临餐厅。
询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录
为客人登记预订并注有用餐喜好
陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。
周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。
对菜单有具体的了解,包括每日特价。
若有任何维修需求,应立即通知工程部。
制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。
企业责任:
确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,及时、高效地补充供货,同时降低浪费的情况。
尽可能再利用能源。
积极的实行节约成本的方法。
完成其它分配的任务。
芜湖华邑酒店隶属于洲际酒店集团,由安徽新华发行(集团)控股有限公司投资兴建的全新高端五星级酒店。酒店位于芜湖市长江黄金水道转弯处,面江而建,紧邻芜湖市核心商业圈,距中山路步行街仅一桥之隔,前往芜湖高铁站仅需15分钟车程,交通十分便利。酒店共有247间豪华客房及套房,可将长江胜景尽收眼底,亲近自然又不失奢华。酒店拥有多个汇聚本地特色和东西方美食的餐厅及酒廊,能充分满足宾客的不同餐饮需求,亦体现芜湖华邑酒店的亲切待客之道。位于酒店五层的健身房,恒温泳池,空中花园为宾客诠释城中心商务休闲与度假生活全新体验。芜湖华邑酒店是您悦享中华待客之道、放松身心并通往尊荣事业成功的会聚之所。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。”