• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 美女多
• 帅哥多

岗位职责
积极的工作，友好的为客人提供服务。
 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
 登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。
为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。
为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。
 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，
 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。
高效率的办理离店，确保客人账单准确。
 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
  遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 确保行政楼层的整洁。
与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。
及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
随时向行政楼经理汇报最新的动态。
 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。


岗位要求
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 维护酒店设施设备的正常运转
保持工作环境整洁
达到绿色酒店的要求&

芜湖华邑酒店隶属于洲际酒店集团，由安徽新华发行（集团）控股有限公司投资兴建的全新高端五星级酒店。酒店位于芜湖市长江黄金水道转弯处，面江而建，紧邻芜湖市核心商业圈，距中山路步行街仅一桥之隔，前往芜湖高铁站仅需15分钟车程，交通十分便利。酒店共有247间豪华客房及套房，可将长江胜景尽收眼底,亲近自然又不失奢华。酒店拥有多个汇聚本地特色和东西方美食的餐厅及酒廊，能充分满足宾客的不同餐饮需求，亦体现芜湖华邑酒店的亲切待客之道。位于酒店五层的健身房，恒温泳池，空中花园为宾客诠释城中心商务休闲与度假生活全新体验。芜湖华邑酒店是您悦享中华待客之道、放松身心并通往尊荣事业成功的会聚之所。 专业+专注+热情，我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起，共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才，需要这样的机会，请加入我们，共同成长。”