1. 直接对分管副总经理负责,实施由分管副总经理制定的各项工作计划。
2. 根据分管副总经理制定的工作计划,负责编写、制定各项培训方案和工作制度。
3. 监督、调配部门内各岗位人员的工作。
4. 制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方
案,改进工作。
5. 负责处理客人投诉,并将处理结果上报至分管副总经理
6. 负责制定财物管理制度,进行部门财物的日常管理和月底盘点。
7. 协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。
8. 负责每日召开各班组级管理人员的班前会、班后会,总结工作、分配布置工作。
9. 指导各班组平日工作,并对各班组提出的待解决的问题,做出反应,落实解决。
10. 分析各设施项目的客人需求,营业结构、消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费
用等预算指标,报上级领导审批,纳入温泉预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级完成预算指标。
东海森林温泉度假区位于江苏连云港市东海县,邻近白塔埠机场,园区占地近万亩,2006年开始建设,2014年开始营业,年入园人数20万余人,主要以休闲度假养生为主,以让游客享受乡村生态环境、高端健康养生为经营宗旨,是一个集温泉疗养、旅游度假、生态农业为一体的大型休闲农业与旅游项目。被全国五星级休闲农业与乡村旅游星级示范企业、江苏省乡村五星级旅游示范区,省自驾游基地,被中国绿色时报评为“全国最美森林温泉”,园区内建有东海青松岭温泉疗养院,目前是连云港市职工(劳模)疗休养基地,目前正在创建江苏省级职工(劳模)疗休养基地。 景区度假酒店依山林走势而建,五星级标准,建筑面积7万平方,350余间房间,随处可见的写意水墨小品、古典红木家具,推窗即森林景观,房间直供温泉水。150顶星空帐篷藏匿在葱翠的橡树林之中,听花鸟虫鸣,嗅土木泥香,与星辰美景为伴。景区员工260余名,专业的团队,为宾客提供独特体验。六十年的国营林场,开阔的丘陵风光,独特的地貌仿佛天然的高尔夫球场。园区近万亩生态混交林,有坡地、草皮、小溪、湖泊,周长十多公里原石垒筑的围墙,自然古朴,同时给人多了一份安全和厚重。园区内天然的优质原汤温泉,出水温度43℃-45℃,日出水量3000吨,无需掺冷水降温或人工加温,是真正的不掺假原汤温泉。闻着松香,听着松涛,泡原汤温泉,只有青松林……这里喝的是源头水,吃的是原生态,吸的是松脂芳香,住的是森林木屋,泡的是达到国家医疗矿泉命名标准的森林温泉。在这里,最大的噪音是树叶落地的声音。在这里,您可以陪家人一起看星星……这是一方净土,这是一块圣地,这是现代都市人们的梦想家园。公司名称:东海青松岭酒店有限公司公司规模:100-499人公司行业:酒店/餐饮公司类型:民营联系人:相主任公司地址:江苏连云港市东海县李埝林场??