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前台接待(已停止招聘)

2019-09-18 发布   2019-10-18 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:3人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-35 语言要求:中国普通话(良好) 计算机能力:良好 现所在地:安徽省 合肥市 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
    7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


    岗位要求
    1.高中以上文化程度
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  • 君亭酒店为中高端精选酒店品牌,旨在带给旅行者东方文化的体验积累。

    历史规模

    2007年,创始人吴启元先生以业内全新的“BAS”精选服务模式创立君亭酒店品牌。历经10年的体验与品牌创新,君亭始终坚持“产品品质第一、客人体验至上、应客户需求而变”的经营理念,以成为“中国中高端精选酒店品牌的引领者”为战略愿景,不断将君亭独具个性的东方文化和中国细腻浓情的服务推向世界。

    目前,公司已开业和正在筹建的酒店达40家,客房总数逾6000间,分布于中国上海、浙江、江苏、湖北、安徽、江西、海南等多个中心城市。

    公司于2016年3月7日成功登陆全国中小企业股份转让系统(新三板),证券简称:“君亭酒店”,证券代码:835939,目前正在积极冲刺IPO。

    未来,公司将继续聚焦于中高端精选酒店的市场定位,深耕长三角,布局全国重点城市,提升并加速公司在中高端精选酒店领域的发展,立志于民族品牌的建设,诠释东方文化的精髓。

     

    口碑荣誉

    ·           2016 年度中国饭店集团60强(中国旅游饭店业协会、第十四届中国饭店集团化发展论坛)

    ·           2016 年度最具投资价值酒店品牌(AHF亚洲酒店大奖、第九届国际酒店投资峰会)

    ·           2016中国酒店业杰出成就金奖(品牌创始人、董事长吴启元先生被授予“中国酒店业杰出领袖金奖”)(中国酒店业国际发展与创新高峰论坛)

    ·           2015 -2016年度中国最佳酒店管理集团(第十一届、十二届中国酒店星光奖)

    ·           2015 年度最佳中档酒店品牌(AHF亚洲酒店大奖、第八届国际酒店投资峰会)

    ·           2015 年度最佳精品酒店奖(Hotelex评选)

    ·           2014 中国特色主题酒店TOP10(2014中国旅游风云榜)

    ·           2014 最具投资价值酒店管理公司(第十一届中国酒店金枕头奖)

    ·           2014 最具商业价值中端商务酒店品牌(第十一届中国酒店金枕头奖)

    ·           2014 最具发展价值品牌酒店集团(第六届世界酒店 ? 五洲钻石奖)

    ·           2014 最具投资价值民族酒店品牌(第七届中国酒店金龙奖)

     

    品牌内涵

    公司在业内创新性提出“BAS”精选服务模式,即在提供高品质客房这一核心住宿服务前提下,在客房、公共空间均融入鲜明的文化艺术主题元素,并为客人提供专属设计的贴心衍生服务。“BAS”即:Bed(住宿)、 Art(文化艺术)、 Service(服务)

    产品精选——Bed:强化酒店核心产品的品质与个性,在客房、早餐休闲、移动办公书吧生活、城市花园环境等关键产品方面;实现有品质的消费和体面的入住体验。

    文化精选——Art:鲜明的东方文化元素,传承大东方文化脉络,注重设计元素的运用,突显生活美学的氛围,给每一位旅行者带来东方文化体验。

    服务精选——Service:细腻浓情的江南服务文化,给客人优雅商旅行程服务。

     

    价值定位

    诠释中国市场的中高端精选酒店特征:

    投资规模中端,有品质的核心产品,适度消费,精选吻合当地市场的产品与服务设计。

     

    品牌特征

    位于城市中心或目的地景区,营造私密、休闲、宁静、轻松的商旅或度假环境。
        注重设计元素的运用,突显生活美学的氛围。
        强化核心产品的品质与个性,在关键产品方面,达到五星级标准。
        提供亲切、方便的人性化服务。
        于顾客具高性价比,于业主有较强的盈利能力。

     

    公司平台

    深耕中高端精选酒店领域10余年,君亭新生态产品功能与产品模型不断创新与升级,君亭酒店管理公司平台建设日趋完善,拥有运营中心、数据中心、产品设计中心及中央采购平台等核心优势平台。管理公司对旗下酒店在品牌推广、运营管理、产品开发、市场拓展、人才培养等给予全方位的管控和支持。依托强大的集团化管理平台,君亭旗下酒店无论是在经济效益还是品牌美誉度方面都有着十分优秀的表现。


    市场表现

    君亭酒店已开业酒店,在客户反馈、产品形象、盈利回报、媒体口碑等均领先与当地市场。网络口碑已成为影响消费者选择酒店的重要因素,从2016年专业点评分析工具慧评给出的数据体现, 2016年君亭酒店线上宾客点评综合得分92分, 领先中高端酒店市场口碑表现。


    君亭酒店名录 List of SSAW Boutique Hotels

    一、已开业君亭酒店

    1.     上海中星君亭酒店/Shanghai Bund

    2.     上海柏阳君亭酒店/Shanghai Hongkou

    3.     上海同文君亭酒店/Shanghai North Bund

    4.     上海宜林君亭酒店/Shanghai Yilin

    5.     杭州湖滨君亭酒店/Hangzhou Lakeside

    6.     杭州艺联君亭酒店/Hangzhou Yellow Dragon

    7.     杭州广场君亭酒店/Hangzhou Plaza

    8.     杭州银隆君亭酒店/Hangzhou Xiaoshan

    9.     杭州西溪谷君亭酒店/Hangzhou Xixi Park

    10.   杭州汇和君亭酒店/Hangzhou East

    11.   杭州野风君亭酒店/Hangzhou Wildwind

    12.   杭州千岛湖峰泰君亭酒店/Qiandao Lake    

    13.   绍兴君亭酒店/Shaoxing

    14.   义乌华丰君亭酒店/Yiwu Huafeng

    15.   义乌城中城君亭酒店/Yiwu Chengzhongcheng

    16.   德清德蓝君亭酒店/Huzhou Deqing

    17.   南京夜泊秦淮君亭酒店·金陵书画院/Nanjing Qinghuai River

    18.   淀山湖中星君亭酒店/Kunshan Dianshan Lake

    19.   武汉君亭酒店/Wuhan

    20.   合肥银泰君亭酒店/Hefei Intime Centre

    21.   南昌红牛君亭酒店/Nanchang

    22.   上海创智君亭设计酒店/ Shanghai Pagoda Inno Hotel

    23.   宁波欧华君亭酒店/Ningbo EBB

    24.   三亚大东海君亭酒店/Sanya

    25.   三亚海棠湾联投君亭酒店/Sanya

    26.   杭州千越君亭酒店/Hangzhou

    27.   南京夜泊秦淮君亭酒店·棋峰试馆/Nanjing

    28.   温州美美君亭酒店/Wenzhou

    29.   临安君亭酒店项目/Linan

    30.   珀斯君亭酒店/Australia Perth

     

    二、计划开业及正在筹备酒店

    1.     昆山中星君亭酒店/Kunshan Downtown

    2.     南京夜泊秦淮君亭酒店·解放电影院/Nanjing

    3.     淮安朵悦君亭酒店项目/Haian

    4.     兰州君亭酒店项目/Lanzhou

    5.     南京钓鱼台君亭别院项目/Nanjing

    北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、三亚等更多项目筹建发展中…

    发现更多君亭酒店,发现更多精彩,尽在www.ssawhotels.com


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浙江君亭酒店管理股份有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:股份制企业
  • 人数规模:500-999人
  • 杨群
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