岗位职责
- 保持高度的警惕,防止客人的行李被人顺手拿走,防止前台和收银处发生,偷盗、提包等现象 。
- 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人,对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。
- 对客人的询问要热情礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。
- 确保值班内任何时刻酒店的安全。
- 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录,提交主管采取行动
- 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。
- 掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
- 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉,并与酒店所有的宾客建立友好关系。
岗位要求
- 有安保工作经验。
- 温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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招贤纳士— 苏州凯悦酒店招聘地点:苏州工业园区华池街88号晋合广场 凯悦酒店招聘日期:每周一至周五下午招聘时间:13:00—17:00酒店地址:苏州工业园区华池街88号 晋合广场 凯悦酒店(地铁1号线“时代广场”站3号出口)苏州凯悦酒店是晋合广场的酒店部分,位处翠园路和华池街交汇处,邻近苏州国际博览中心和金鸡湖。除了酒店,这个20万平方米的项目还包括2座超甲级写字楼和精品商业区。苏州凯悦酒店的设计风格是以活泼轻快为主要元素。酒店拥有高达29层的中庭,当中包含355间客房。创新的餐饮设施,包括庭苑,嘉木阁,咖啡厅、华池88中餐厅和悦庐(烧烤餐厅),以配合本地口味为基础,为客人带来愉悦和富有惊喜的用餐经历。1400平米的宴会和会议设施能满足客人从会议到婚庆等各种需求。现代化的水疗和健身设施更是客人放松和休息的绝佳选择。