【岗位职责】
1. 负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的房源信息更新、价格调整及库存管理,确保线上展示的准确性与竞争力。
2. 分析平台数据及竞品动态,制定并执行线上营销策略,提升酒店曝光率、点击率及转化率。
3. 处理线上订单、客户咨询及售后问题,维护平台评分与口碑,推动客户满意度提升。
4. 协调酒店前台、客房等部门,确保线上预订信息与线下服务无缝对接,避免超售或信息差错。
5. 定期撰写线上运营报告,提出优化建议,协助管理层完成销售目标。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 1年以上OTA运营或酒店线上销售经验,熟悉各平台规则及推广工具。
3. 具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、PPT等办公软件。
4. 沟通协调能力突出,能高效处理突发问题,抗压能力强。
5. 热爱酒店行业,服务意识敏锐,注重细节与结果导向。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海南清水湾乌兰度假酒店是由鄂尔多斯市乌兰煤炭(集团)有限责任公司投资、经营的一家集住宿、餐饮、会议会展、度假休闲为一体的综合型酒店。酒店位于国际最美北纬18°,被誉为中国“黄金海岸”的清水湾,是海南极具吸引力的旅游度假胜地。乌兰度假酒店距三亚凤凰机场60公里,55分钟车程;南临蜈支洲岛,北眺南湾猴岛,西临椰田古寨,区位优越,交通便利,举步可达拥有36洞的清水湾高尔夫球会,尽享挥杆之乐。酒店拥有各式客房269间,窗外的绿荫蓝天尽收眼底;能够容纳380人的大宴会厅与4间布局灵活的多功能会议室,是举办会议、酒会或大型婚宴的理想选择。酒店配备专业器材的健身中心和800平米的户外泳池,令您松弛身心,焕发活力;120平方米的儿童乐园和儿童游泳池供家庭朋友欢聚畅玩。海南清水湾乌兰度假酒店邀您开启轻松的美好旅程,享受惬意的度假时光。 地址:海南陵水黎族自治县英州镇清水湾大道电话:0898-38335888