招聘会所主管_杭州盛捷国际办公中心服务公寓（雅诗阁集团）招聘信息-最佳东方

Major Responsibility主要工作职责

1、 Implement the instructions of the manager and actively implement various tasks.

认真贯彻会所经理指示，积极落实各项工作任务。

2、 Be warm, modest, and establish a good relationship with the guests, and improve service quality.

热情、谦和，与客人建立良好的关系，不断提升服务质量。

3、 Enhance on-site supervision, timely detection and correction service.

加强现场监督，及时发现和纠正服务中产生的问题。

4、 Proper and timely deal with the customer requirements, inquiries and complaints.

妥善及时地处理好客人投诉。

5、 Timely provide the comments and suggestions from the guests to the club house manager, in order to improve their work.

及时将客人的意见和建议反馈给会所经理，以改进工作。

6、 In charge of the cleaning of the clubhouse, and maintain the clean and tidy environment of the clubhouse.

抓好会所的清洁卫生工作，保持会所的环境卫生。

7、 Comply with the Group's environmental health and safety guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation during daily jobs.

遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

8、 Be responsible for providing regular business training to the subordinates, and constantly improve their professional quality and service skills.

负责对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧。

9、 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.

遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

10、 Any other tasks assigned by supervisors.

完成上级交办的其他工作任务。

Requirements资质需求

1、 Professional image, more than 3 year’ relevant industry experience is preferred;

形象良好，具有3年以上同等相关工作经验者优先；

2、 Good communication skill and good oral English ability, have working experience of swimming pool is preferred;

良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力，有游泳池工作经验者优先；

3、 Have good sense of responsibility, be honest and have positive work attitude;

富有工作责任心，诚实可靠，工作态度积极认真；

4、 Be able to accept shift work;

能够接受翻班工作制。

雅诗阁有限公司是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东和非洲地区超过30个国家160多个城市，管理着640多家物业、逾96,000套公寓单元及酒店客房，旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、HARRIS、FOX HARRIS、YELLO、POP!、Préférence以及HARRIS Vertu。雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。经过30多年的耕耘与发展，如今雅诗阁在服务公寓及酒店行业中备受推崇，拥有多个享誉世界的品牌。杭州盛捷国际办公中心服务公寓坐落于杭州萧山区钱江世纪城核心文化生活圈，为大型地标性滨水综合体——杭州国际办公中心的重要组成部分之一。公寓坐拥钱塘江一线江景，邻近杭州大剧院、杭州国际会议中心和奥体博览城，附近更有沿江世纪城、亚运村等众多便利设施及商业配套，是杭州文化休闲之旅的绝佳住宿选择。公寓交通便捷，位于庆春路、青年路双隧道附近，步行3至5分钟即可到达地铁6号线（在建），距离已经开通的2号线也仅1公里之遥。距离西湖、杭州东站、杭州火车站和萧山国际机场仅需30分钟车程。杭州盛捷国际办公中心服务公寓拥有190套雅致客房，从单间至三房套房，可满足客人不同的住宿需求。公寓将精致的园林艺术和水墨融入现代感十足的装饰中，并化繁为简，打造出别具江南韵味的新中式风格。设备齐全的商务中心和多功能厅为商务出行的客人提供便利，更有健身房、水疗池和影音室等娱乐设施，无论商务或休闲客人，都能在此享卸下疲劳，幽享时光。雅诗阁官网：www.the-ascott.com雅诗阁中国官网：www.ascottchina.com